Politique de confidentialité

1Introduction et portée

Bienvenue à Mentalyze

Cette politique de confidentialité explique comment Sueta FZE LLC, une entité des Émirats arabes unis (« Société », « nous », « nous », ou « notre »), recueille, utilise, sécurise et divulgue vos données personnelles lorsque vous accédez ou utilisez nos applications mobiles, notre site Web et nos services de conversation sous IA (collectivement, les « Services »).

Qui nous sommes et ce que cette politique couvre

Il est essentiel de comprendre que Mentalyze est conçu uniquement pour le soutien émotionnel, l'autoréflexion et le bien-être général.

NOUS NE FOURNISSONS NI CONSEIL MÉDICAL, NI DIAGNOSTIC PSYCHIATRIQUE, NI THÉRAPIE DISPENSÉE PAR UN PROFESSIONNEL AGRÉÉ, NI TRAITEMENT CLINIQUE.

La présente politique de confidentialité s'applique exclusivement aux consommateurs individuels qui téléchargent, accèdent et utilisent directement les Services (relation B2C). Dans ce contexte, la Société agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Si vous accédez aux Services par le biais d'un programme d'entreprise, d'un employeur, d'une école ou d'un établissement de santé (relation B2B), notre traitement de vos données peut être régi par un accord de traitement des données (DPA) distinct avec cette organisation, qui primera sur la présente Politique de confidentialité en cas de conflit.

Compte tenu de l'objectif fondamental de Mentalyze — fournir un soutien émotionnel et une auto-réflexion guidée — vos données de conversation contiendra intrinsèquement des informations sensibles liées à votre bien-être mental, vos émotions et votre état psychologique. En vertu du RGPD, il s'agit d'une «catégorie spéciale de données à caractère personnel» (données de santé).

Nous reconnaissons pleinement le caractère très sensible de cette information

Nous ne collectons pas ou ne traitons pas ces données par défaut. Nous traitons votre santé mentale et vos données émotionnelles strictement et exclusivement en fonction de votre consentement explicite et affirmative fourni pendant le processus d'inscription. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre compte; toutefois, veuillez noter que le retrait du consentement pour ce traitement de base entraînera l'incapacité d'utiliser les fonctionnalités conversationnelles des Services.

Conséquences du retrait du consentement

Le traitement de vos données mentales et émotionnelles est essentiel à la fonctionnalité de base de l'IA de Mentalyze. Si vous retirez votre consentement explicite pour ce traitement, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les caractéristiques conversationnelles des Services. Par conséquent, le retrait de ce consentement entraînera la désactivation de votre compte. Pour garantir votre droit à la portabilité des données, vous aurez la possibilité d'exporter une copie de votre historique de conversation avant qu'il ne soit définitivement supprimé conformément à notre politique de conservation des données

SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS NOS POLITIQUES ET NOS PRATIQUES, VOTRE CHOIX EST DE NE PAS UTILISER NOS SERVICES.

2Information que nous recueillons

Nous croyons en la minimisation des données et ne recueillons que les informations nécessaires pour fournir, sécuriser et améliorer nos Services. Selon la façon dont vous interagissez avec Mentalyze, nous recueillons les catégories d'information suivantes :

Information que vous nous fournissez directement

• Renseignements sur le compte : Lorsque vous vous inscrivez à un compte, nous recueillons des identifiants tels que votre surnom ou votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre confirmation d'âge et vos préférences de profil de base (p. ex., fuseau horaire, pronoms).
• Données de conversation (Inputs): Nous recueillons le texte, les messages, les check-ins d'humeur, les réflexions et tout autre contenu que vous soumettez à notre AI conversationnelle («Inputs»).
• Données de conversation multimodales : En plus du texte, selon les fonctionnalités que vous choisissez d'utiliser, nous pouvons collecter :
• Données audio: Si vous utilisez la fonction de chat vocal, nous captons votre entrée vocale. Ce son est traité transitoirement pour être transcrit en texte pour que l'IA comprenne et réponde.
• Contenu visuel (images): Toutes les images ou fichiers que vous téléchargez et partagez volontairement dans l'interface de chat.
• Données de la caméra : Si vous utilisez la fonction vidéo-avatar, l'application demande l'accès à votre caméra pour permettre une expérience d'appel vidéo simulée.

Information que nous recueillons automatiquement

• Données sur les périphériques et les réseaux: Lorsque vous accédez aux Services, nous recueillons automatiquement des données techniques, y compris votre adresse IP, type d'appareils, système d'exploitation, type de navigateur, identifiants d'appareils mobiles (par exemple, ID ADFA ou Android Ad), et emplacement géographique général (par exemple, niveau ville ou état, suivi GPS non précis).
• Données sur les événements et l'utilisation de l'application : Nous recueillons des informations sur la façon dont vous interagissez avec les Services pour s'assurer qu'ils fonctionnent correctement et en toute sécurité. Cela comprend la durée de la session, les fonctionnalités utilisées, les écrans visités, les rapports de panne et les journaux d'erreurs système.
• Cookies et technologies de suivi: Nous pouvons utiliser des cookies essentiels et analytiques (ou des technologies de stockage locales similaires) pour maintenir votre état de session, mémoriser vos préférences et analyser les performances de la plateforme. Vous pouvez gérer, modifier ou révoquer vos cookies et préférences de suivi à tout moment via le menu 'Paramètres' ou 'Confidentialité' dans l'application.
• Clarification sur le suivi et l'attribution. Nous n'utilisons pas de technologies de suivi pour surveiller votre comportement sur des sites tiers pour la publicité comportementale transcontextale. Cependant, nous utilisons des outils d'attribution standard (comme AppsFlyer) uniquement pour mesurer l'efficacité de nos propres campagnes de marketing et pour identifier la source des installations d'application. Ce traitement est strictement basé sur votre consentement explicite (Opt-in) et n'est pas utilisé pour construire des profils publicitaires pour des tiers.

Informations communiquées par des tiers

• Single Sign-On (SSO): Si vous choisissez de vous connecter à un service tiers (comme Google ou Apple), nous recevons des informations limitées de ce service (comme votre adresse e-mail, votre nom ou un identifiant crypté unique) comme le permettent les paramètres de votre compte avec ce tiers. Nous ne recevons ni ne stockons vos mots de passe pour ces services tiers.

Traitement audio et visuel des données

Nous traitons les données audio et caméra uniquement pour fournir des fonctionnalités de conversation et une expérience d'interaction vidéo simulée.

• Aucune identification biométrique : Nous n'utilisons pas votre voix ou votre vidéo pour vous identifier de façon unique, ni nous analysons les identificateurs biométriques pour catégoriser vos caractéristiques physiques ou mentales.
• Traitement local : Le flux vidéo en temps réel pour l'interaction avatar est traité localement sur votre appareil et n'est pas enregistré ou stocké sur nos serveurs.
• Transcription : Les entrées vocales sont converties en texte (transcription) pour le traitement de l'IA. Les enregistrements audio bruts ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire pour compléter le processus de transcription.

3Bases juridiques pour le traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base juridique valide pour le faire. Selon le but recherché, nous comptons sur les motifs suivants :

• Performance d'un contrat : Pour créer et maintenir votre compte, fournissez l'interface d'IA conversationnelle, synchronisez votre historique de chat et traitez vos abonnements. Sans ces données, nous ne pouvons pas respecter notre accord avec vous.
• Consentement explicite: Parce que notre service d'IA implique un soutien émotionnel, vos conversations peuvent contenir des données sensibles sur la santé mentale. Nous traitons ces informations — y compris la détection automatisée de mots clés liés à la crise pour vous fournir des ressources d'urgence — strictement sur la base du consentement explicite que vous fournissez pendant le processus d'inscription. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le menu « Paramètres de confidentialité » de l'application.
• Intérêts légitimes : Pour assurer la sécurité et l'intégrité de nos Services, résoudre les problèmes techniques et améliorer notre produit.
• Obligation légale : Respecter les lois applicables, comme la tenue de dossiers financiers pour les souscriptions ou répondre aux demandes d'application de la loi valides.
• Consentement : Pour l'utilisation de cookies non essentiels et d'outils d'analyse (comme AppsFlyer ou PostHog), ainsi que pour l'envoi de communications marketing. Vous pouvez retirer ou gérer votre consentement pour ces technologies à tout moment via les paramètres Application.

4Sécurité et intervention en cas de crise

Protocole de réponse aux crises

Nous utilisons un protocole d'intervention en cas de crise qui détecte les expressions d'idées suicidaires, d'automutilation, de troubles alimentaires ou de menaces de violence, vous dirige vers des ressources de crise appropriées, et empêche la génération de contenu qui encourage de tels dommages. Ce traitement repose sur le consentement explicite que vous donnez lors de l'inscription, et il est décrit ici afin que vous sachiez que cela se produit avant qu'il ne se produise.

Les ressources d'urgence varient selon les pays

Mentalyze n'est pas un service d'urgence et ne peut pas contacter les services d'urgence en votre nom. Si vous êtes en danger immédiat, appelez le 112, le numéro d'urgence unique européen, qui joint les services d'urgence dans tous les pays de l'EEE et au Royaume-Uni. Le soutien en cas de crise de santé mentale diffère d'un pays à l'autre, et une ligne d'écoute nationale est souvent mieux placée pour aider qu'un numéro d'urgence général : lorsque nous pouvons déterminer dans quel pays vous vous trouvez, nous affichons donc la ligne d'écoute locale à côté du 112.

Examen humain des décisions automatisées de sécurité

Les filtres automatisés peuvent interrompre une conversation ou restreindre l'accès à certaines fonctionnalités lorsqu'ils détectent une situation à l'extérieur de la destination des Services. Lorsqu'une telle décision vous affecte de façon significative, vous pouvez obtenir une intervention humaine, exprimer votre point de vue et contester la décision — voir Vos droits à la vie privée en vertu du RGPD et du RGPD britannique ci-dessous.

5Traitement de l'IA et limitation de la formation aux données

Nous sommes transparents sur la façon dont l'intelligence artificielle interagit avec vos données pour fournir et améliorer nos Services.

Pour améliorer l'empathie et la sécurité de Mentalyze, nous pouvons utiliser vos données de conversation pour former et affiner nos modèles internes. Ce traitement est strictement facultatif et n'est effectué que si vous avez donné votre consentement explicite et granulaire à cette fin spécifique (separez du consentement général à fournir le Service).

Si vous y consentez, vos données subiront une pseudonymisation rigoureuse et un « nettoyage contextuel » pour supprimer les identifiants. Alors que nous utilisons des garanties techniques avancées pour minimiser les risques de réidentification, nous traitons ces données avec le même niveau de sécurité élevé que vos journaux de discussion actifs. Vous pouvez retirer votre consentement pour la formation en AI à tout moment dans les 'Contextes de confidentialité' sans perte de fonctionnalité de service. Si vous n'optez pas, vos données de conversation ne seront jamais utilisées pour former nos modèles d'IA.

Amélioration facultative du modèle d'IA (interne)

Notre AI est capable de traiter les entrées multimodales, y compris le texte, les transcriptions vocales et les images générées par l'utilisateur, pour fournir un soutien émotionnel contextuel. Tous ces traitements sont assujettis aux protocoles de sécurité et d'anonymat décrits dans la présente politique.

Pour alimenter nos capacités conversationnelles de base et générer des réponses en temps réel, nous partageons vos Inputs (prompts) avec des fournisseurs tiers de confiance (p. ex. OpenAI, Google) via des API sécurisées. Nous appliquons des accords contractuels stricts avec ces fournisseurs pour assurer votre confidentialité :

Partage avec des modèles linguistiques de grande taille (LLM)

• Aucune formation de tiers : Ces fournisseurs externes de LLM sont strictement interdits contractuellement d'utiliser vos données de conversation pour former, recycler ou améliorer leurs propres modèles d'IA généralisés.
• Minimisation des données : Nous ne transmettons que les données nécessaires pour générer une réponse et n'envoyons pas d'identificateurs de compte persistants à ces fournisseurs externes.

6Sécurité et conservation des données

Engagement à la sécurité raisonnable

Nous utilisons des garanties administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables conçues pour protéger vos renseignements personnels contre la destruction accidentelle, illégale ou non autorisée, la perte, la modification, l'accès, la divulgation ou l'utilisation. Notre architecture de sécurité est explicitement conçue pour équilibrer les normes les plus élevées de confidentialité des utilisateurs avec la nécessité opérationnelle de fournir une expérience utilisateur transparente et synchronisée.

Chiffrement et gestion des clés

• En transit : Toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs, y compris vos données de conversation, sont cryptées en transit en toute sécurité à l'aide de protocoles cryptographiques standard (p. ex. TLS/SSL).
• Vos données de conversation sont stockées dans des bases de données chiffrées. Pour empêcher l'extraction de données de masse non autorisée, les clés cryptographiques nécessaires pour déchiffrer ces données sont isolées et maintenues dans un système de gestion des clés sécurisé et distinct, indépendant des bases de données primaires.

Nous appliquons le principe du moindre privilège

Les agents généraux n'ont pas accès à vos données de conversation lisibles. Dans le cas rare et exceptionnel où le personnel technique supérieur a besoin d'avoir accès à des registres de discussion spécifiques (par exemple, pour la résolution de bogues critiques, les interventions de sécurité ou la conformité légale), cet accès est strictement régi par des accords internes de confidentialité et des protocoles opérationnels.

Suppression des systèmes de production

Dès réception d'une demande de suppression de compte valide, vos informations personnelles et données de conversation sont supprimées dès que possible de nos systèmes de production actifs, ou irrévocablement anonymisées afin qu'elles ne puissent plus être associées avec vous.

Conservation et suppression des données

• Période de conservation de sauvegarde : Pour la reprise après sinistre et la continuité des opérations, des copies cryptées de vos données résiduelles sont conservées dans nos sauvegardes quotidiennes du système. Ces sauvegardes sont stockées dans un environnement sécurisé et isolé et sont automatiquement écrasées après 30 jours.
• Registres techniques et analyses : Comme indiqué précédemment, les données techniques (comme l'information sur l'appareil et l'utilisation de l'application) sont conservées pendant un maximum de 12 mois pour assurer la sécurité et la stabilité de la plate-forme, après quoi elles sont supprimées ou agrégées.

Risques inhérents

Bien que nous mettions en place des protocoles de sécurité robustes et normalisés par l'industrie, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données. Vous êtes également responsable de la sauvegarde des identifiants de votre compte et du maintien de la sécurité physique et numérique de vos propres appareils.

7Partage et divulgation de l'information

Nous traitons vos informations très personnelles avec la plus grande confidentialité.

NOUS NE VENDONS PAS VOS DONNÉES PERSONNELLES, VOS DONNÉES DE CONVERSATION NI VOS DONNÉES DE SANTÉ À DES TIERS.

Nous ne partageons pas le contenu de vos conversations, de vos messages, de vos données d'humeur, ni les sujets de vos conversations avec les réseaux publicitaires ou les courtiers en données. Pour mesurer et optimiser nos propres campagnes de marketing, et seulement après avoir donné votre consentement, nous partageons des identifiants d'appareils limités et des événements d'engagement non-content (tels que les installs, les inscriptions, les achats et la fin d'une session de chat, identifié uniquement par un numéro séquentiel) avec nos partenaires d'attribution et de publicité. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de l'application. Nous ne partageons jamais vos données sur la santé ou les émotions à ces fins.

Pour fournir nos Services, nous travaillons avec des fournisseurs de services de confiance qui traitent vos données strictement selon nos instructions et conformément aux accords de traitement des données (ADP). Nos sous-processeurs actuels comprennent :

Partage avec les fournisseurs de services

• Infrastructure AI de base: OpenAI Ireland Ltd. et Google Cloud (USA). Ils fournissent les modèles de grande langue utilisés pour générer des réponses conversationnelles. Nous utilisons des configurations d'API spécifiques qui refusent explicitement d'utiliser vos données de conversation pour la formation de modèles tiers. La conservation des données par ces fournisseurs (p. ex. OpenAI, Google) est limitée au minimum technique requis pour la surveillance de la sécurité et des abus, après quoi elle est automatiquement supprimée conformément aux normes de confidentialité de l'entreprise.
• Base de données et hébergement : Firebase (Google Cloud). Utilisé pour le stockage sécurisé crypté de votre compte et des données de conversation.
• Analytics and Performance: AppsFlyer, PostHog et Firebase Analytics. Ces outils nous aident à analyser la performance de l'application et l'efficacité du marketing. Pour l'optimisation de la publicité, nous pouvons transmettre aux partenaires publicitaires des événements d'engagement sans contenu (tels que les installs, les inscriptions, les achats, et le fait qu'une session de chat a été terminée, identifiée uniquement par un numéro séquentiel). Nous ne transmettons jamais le contenu de vos conversations, vos données d'humeur ou l'objet de vos sessions. Ces outils sont activés SEULEMENT après votre consentement exprès.
• Surveillance des erreurs : Sentry et Firebase Crashlytics. Utilisé pour identifier et corriger les bogues techniques.
• Gestion de l'abonnement : Adapté et Apphud. Ces plateformes gèrent les achats dans l'application et les statuts d'abonnement.

Tous les sous-processeurs ont l'interdiction contractuelle d'utiliser vos données à leurs propres fins ou de les partager avec des tiers.

Situations d'urgence et bilan humain

Pour assurer l'intégrité de nos protocoles de sécurité, nous utilisons un modèle de surveillance hybride. Si les filtres automatisés indiquent une « situation hors portée » potentielle (p. ex. risque d'automutilation), les registres restreints et anonymisés peuvent être examinés rétrospectivement par notre personnel de sécurité. Le but de cet examen est d'évaluer et d'améliorer nos algorithmes de sécurité et de s'assurer que le système a correctement fourni des ressources d'urgence à l'utilisateur.

Transferts d'entreprises et réorganisation d'entreprise

Si la Société participe à une fusion, une acquisition, une faillite, une réorganisation, une dissolution ou la vente de tout ou partie de ses actifs, vos renseignements personnels peuvent être partagés ou transférés dans le cadre de cette transaction. Dans un tel cas, nous vous aviserons par e-mail et/ou par un avis important au sein des Services de tout changement de propriété ou des politiques de confidentialité en vigueur, et vos données resteront soumises aux promesses faites dans la Politique de confidentialité préexistante jusqu'à ce que vous en conveniez autrement.

8Vos droits à la vie privée en vertu du RGPD et du RGPD britannique

Applicabilité et portée

Si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni (Royaume-Uni) ou de la Suisse, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) et du RGPD britannique.

• Droit d'accès: Vous avez le droit de demander la confirmation que nous traitons vos données personnelles et d'obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la rectification: Vous avez le droit de demander la correction de données à caractère personnel inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement / Droit à l'oubli : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales (par exemple, si la conservation des données est nécessaire pour respecter une obligation légale ou se défendre contre des réclamations légales).
• Droit de restriction du traitement: Vous avez le droit de demander que nous restreignions temporairement le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez son exactitude).
• Droit à la transférabilité des données: Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'Object: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données en fonction de nos intérêts légitimes. Vous avez également le droit absolu de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque nous comptons sur votre consentement explicite pour traiter vos données (y compris les données sur la santé), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
• Droit de ne pas être assujetti à la prise de décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas être assujetti à une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé (y compris le profilage) qui produit des effets juridiques ou tout aussi importants. Les interventions automatisées en matière de sécurité (telles que le fait d'arrêter un chat pendant une crise) sont des mesures de protection et ne constituent pas un « effet significatif » ou une restriction de vos droits, car elles visent uniquement à fournir des renseignements immédiats sur la sécurité dans les situations d'urgence. Bien que notre AI offre généralement un soutien sans effets légaux ou tout aussi significatifs, certaines interventions automatisées de sécurité (comme l'arrêt d'une conversation pendant une crise détectée) peuvent être considérées comme importantes en vertu de la loi. Si votre session est interrompue par nos filtres automatisés, vous avez le droit de demander une révision humaine de cette décision, d'exprimer votre point de vue et de contester la restriction en nous contactant à sueta.llc@gmail.com. Nous traiterons ces demandes avec diligence et sans retard indu.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer ces droits directement via les paramètres de confidentialité de votre compte ou en nous contactant à sueta.llc@gmail.com. Nous répondrons à votre demande sans retard excessif et au plus tard dans le mois suivant la réception.

Droit de déposer une plainte

Si vous pensez que notre traitement de vos données personnelles viole le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de l'État membre de l'UE concernant votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction alléguée. Pour les utilisateurs au Royaume-Uni, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire à l'information (BIC).

9Vie privée des mineurs

Vérification de l'âge et minimisation des données

Nous vérifions l'âge de l'utilisateur à l'aide d'un mécanisme actif Age-Gate nécessitant l'entrée de votre date de naissance complète pendant l'enregistrement. Nous ne permettons pas aux personnes de moins de 18 ans d'accéder aux Services. Toutes les données de conversation sont protégées en utilisant le chiffrement standard de l'industrie en transit (TLS/SSL) et au repos. L'accès aux registres déchiffrés est strictement limité au personnel autorisé en vertu de protocoles de sécurité spécifiques, surveillé par des pistes de vérification sécurisées.

Suppression du compte des mineurs

Nous ne collectons ou ne sollicitons sciemment des données personnelles de personne de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons par inadvertance recueilli des renseignements personnels auprès d'un mineur sans confirmation d'âge vérifiée, nous désactiverons le compte et supprimerons toutes les données associées comme l'exige la loi. Si vous croyez qu'un mineur accède à nos Services en violation de nos restrictions d'âge, veuillez nous en informer immédiatement à sueta.llc@gmail.com.

10Transferts internationaux de données

Sueta FZE LLC est une entité des Émirats arabes unis, et nos serveurs sont principalement situés aux États-Unis. Lorsque vous utilisez nos Services, vos données personnelles seront transférées et traitées dans des pays hors de l'EEE et du Royaume-Uni.

Pour assurer la protection de vos données, nous mettons en œuvre les mesures de protection appropriées requises par le RGPD:

• Clauses contractuelles standard : Nous utilisons les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne pour les transferts aux fournisseurs de services (comme Google/Firebase et OpenAI) situés dans des pays sans décision d'adéquation.
• Cadre de confidentialité des données : Pour les transferts vers les États-Unis, nous priorisons les fournisseurs certifiés en vertu du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, le cas échéant.

11Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier, de modifier ou de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques opérationnelles, nos nouvelles technologies ou l'évolution des exigences légales.

Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons vos données personnelles (en particulier en ce qui concerne la politique stricte de formation sans AI ou la sécurité des données de conversation), nous vous aviserons par:

Notification des modifications

• Envoyer un courriel à l'adresse associée à votre compte.
• Affichage d'une notification importante dans l'application ou sur notre site Web avant que les changements ne prennent effet.
• Mise à jour de la date de mise à jour en haut de cette Politique de confidentialité.

Votre utilisation continue des Services après la date d'entrée en vigueur de la Politique de confidentialité révisée constitue votre reconnaissance et votre acceptation des conditions mises à jour.

12Coordonnées

Contrôleur de données

Les Services sont fournis par Sueta FZE LLC, une société enregistrée aux Émirats arabes unis.

Spécialiste de la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour superviser nos pratiques de confidentialité. Si vous avez des questions sur notre traitement de données ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter notre DPO à l'adresse suivante: privacy@sueta.co.

Courriel

sueta.llc@gmail.com

Adresse postale

Sueta FZE LLC, Bureau no BLA-BR3-471, 3e étage, Ajman Boulevard Commercial, Ajman, Émirats arabes unis.