1Ce que couvre ce document
Mentalyze est exploité par Sueta FZE LLC. Cette politique couvre nos sites web — les pages que vous lisez en ce moment et les parcours de quiz vers lesquels nous dirigeons nos publicités. Elle accompagne notre Politique de confidentialité, qui explique ce que nous faisons des données personnelles en général ; cette page est plus étroite et répond uniquement à la question de ce qui est stocké sur votre propre appareil.
Elle ne couvre pas nos applications mobiles, qui n'utilisent pas de cookies. Elle ne couvre pas non plus ce que Meta, Stripe ou toute autre société fait des informations qu'elle collecte en son propre nom une fois qu'elles lui sont parvenues — chacune relève de la politique de la société concernée, et nous y renvoyons plus bas.
2Ce qu'est un cookie
Un cookie est un petit fichier texte qu'un site demande à votre navigateur de conserver et de restituer lors de votre prochaine visite. Les sites y recourent parce que le web n'a pas de mémoire propre : sans rien de stocké de votre côté, chaque chargement de page ressemble à une toute première visite, faite par quelqu'un que le site n'a jamais vu.
Les navigateurs proposent deux autres espaces de stockage qui fonctionnent de la même manière pour ce qui nous concerne, et nous les traitons de façon identique dans cette politique comme dans le choix que nous vous demandons de faire :
- Le stockage de session est vidé dès l'instant où vous fermez l'onglet. C'est là que vivent vos réponses au quiz, ce qui explique qu'elles survivent à un rechargement mais pas à une fenêtre fermée.
- Le stockage local persiste jusqu'à ce qu'il soit effacé. Notre prestataire de mesure d'audience l'utilise en complément de son cookie.
Qu'une chose soit techniquement un « cookie » ne change rien aux droits que vous avez sur elle ; les tableaux ci-dessous recensent donc les trois et précisent à chaque fois de laquelle il s'agit.
Les quatre étiquettes que vous verrez employées
- Les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur.
- Les cookies persistants restent jusqu'à la date d'expiration qui leur a été donnée — la colonne « Expiration » ci-dessous — ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.
- Les cookies internes sont stockés sous notre propre adresse, mentalyze.ai.
- Les cookies tiers sont stockés sous celle de quelqu'un d'autre, et peuvent être lus par cette société sur tous les sites où ils apparaissent.
Ces deux dernières étiquettes sont moins utiles qu'il n'y paraît, et nous préférons le dire plutôt que de nous appuyer dessus. Le _fbp du pixel Meta est écrit par le script de Meta mais stocké sous notre adresse : interne par l'endroit où il réside, et déposé pour les finalités d'un tiers. Les tableaux ci-dessous nomment donc qui dépose réellement chacun d'eux et à quoi il sert, c'est-à-dire la question à laquelle l'étiquette prétendait répondre.
3Technologies similaires
Les cookies ne sont pas le seul moyen pour un site de savoir que vous êtes passé, et une politique qui ne traiterait que des cookies laisserait le reste dans l'ombre. Il y en a deux autres sur nos sites.
Les balises web, aussi appelées pixels de suivi
Une balise web est une image — normalement un unique pixel transparent — qui n'existe que pour que la requête de votre navigateur indique à l'autre serveur que vous avez ouvert la page. Elle fonctionne sans JavaScript, et c'est toute la raison de son emploi.
Nous en utilisons exactement une, et uniquement sur nos parcours de quiz : une image 1×1 demandée à Meta signale la consultation de la page pour les visiteurs dont le navigateur a désactivé JavaScript. Ce site ne la contient pas. Elle ne signale rien au-delà du fait de la requête, et le bandeau ne peut pas la bloquer — un bandeau, c'est du JavaScript, et celle-ci se déclenche précisément quand JavaScript ne s'exécute pas. C'est pourquoi les pages de destination ne l'incluent tout simplement pas.
Les kits de développement logiciel
Un SDK est le code d'une autre société qui s'exécute à l'intérieur de nos propres pages et peut faire ce que fait le nôtre — déposer un cookie, en lire un, émettre une requête. Deux s'exécutent sur nos sites : Stripe, qui dessine le formulaire de carte et dépose les deux cookies de prévention de la fraude du premier tableau, et Apphud, qui gère les abonnements et dépose le cookie du troisième. Tous deux sont nommés dans ces tableaux plutôt que dissimulés derrière le mot « SDK ».
4Les trois catégories
Tout ce que nous stockons relève d'un seul des trois groupes suivants, et ce qui les distingue, c'est ce que vous pouvez y faire :
- Strictement nécessaires — sans eux, le site ne peut pas faire ce que vous lui avez demandé. Retenir vos réponses au quiz, retenir votre choix en matière de cookies, permettre à Stripe de vérifier qu'un paiement par carte n'est pas frauduleux. Ils sont déposés sans demande, parce qu'il n'existe aucune version du site qui fonctionne sans eux, et donc aucun consentement à donner.
- Mesure d'audience — nous indique combien de personnes ont atteint chaque étape et où elles ont abandonné. Facultatif.
- Publicité — indique à Meta si une publicité que nous avons payée a mené à une visite ou à un achat. Facultatif.
5Strictement nécessaires
Déposés sans vous le demander, parce que le site ne peut pas faire ce que vous lui avez demandé sans eux. Cela ne veut pas dire tous à la fois : la plupart ne sont écrits que lorsque vous faites la chose pour laquelle ils existent — commencer un quiz, choisir une langue, atteindre le formulaire de carte. Notez le peu qu'ils contiennent : cinq ne renferment qu'un seul mot, et aucun ne contient votre nom, votre adresse e-mail ou vos réponses au quiz sous une forme qui quitte votre appareil.
| Nom | Déposé par | Stocké en tant que | Expiration | À quoi il sert |
|---|---|---|---|---|
cookie_consent | Mentalyze | Cookie | 6 mois | Retient si vous avez accepté ou refusé les catégories facultatives, afin que nous n'ignorions pas votre réponse et ne vous la redemandions pas à chaque page. |
visitor_region | Mentalyze | Cookie | 1 heure | Contient l'une de deux valeurs, eu ou row, déduite du pays que voit notre fournisseur réseau. Elle détermine quelle édition de nos documents juridiques vous est proposée. Elle ne contient ni votre adresse IP ni aucun identifiant. |
legal_edition | Mentalyze | Cookie | 12 mois | L'édition des Conditions générales et de la Politique de confidentialité que vous avez choisi de lire, afin que le site cesse de vous renvoyer vers l'autre. |
legal_language | Mentalyze | Cookie | 12 mois | La langue dans laquelle vous avez choisi de lire nos pages juridiques, afin qu'un choix fait dans le sélecteur de langue survive à la visite suivante au lieu d'être écrasé par les réglages de votre navigateur. |
legal_region_notice | Mentalyze | Cookie | 12 mois | Enregistre le fait que vous avez fermé le bandeau proposant l'autre édition, afin qu'il reste fermé. |
quiz_state_v1 | Mentalyze | Stockage de session | Jusqu'à la fermeture de l'onglet | Vos réponses au quiz en cours, afin qu'un rechargement ou un retour en arrière ne les perde pas. Jamais transmises à un tiers. |
neurobalance_quiz_state_v1 | Mentalyze | Stockage de session | Jusqu'à la fermeture de l'onglet | La même chose, pour notre autre quiz. Chaque parcours conserve ses réponses séparément. |
mentalyze_checkout_pending_v1 | Mentalyze | Stockage de session | Jusqu'à la fermeture de l'onglet | Enregistre le fait que vous avez été dirigé vers l'étape de paiement, afin que nous puissions vous montrer ce qu'il faut à votre retour. |
mentalyze_exclusive_shown_v1 | Mentalyze | Stockage de session | Jusqu'à la fermeture de l'onglet | Enregistre le fait qu'une offre ponctuelle a déjà été affichée, afin qu'elle ne le soit pas deux fois. |
paywall_discount_started_at_v1 | Mentalyze | Stockage de session | Jusqu'à la fermeture de l'onglet | Le moment où un compte à rebours de remise a démarré, afin que le minuteur affiche le même temps restant après un rechargement au lieu de repartir de zéro. |
__stripe_mid | Stripe | Cookie | 12 mois | Déposé par notre prestataire de paiement sur la page qui porte le formulaire de carte, afin de détecter les paiements frauduleux. Indispensable pour accepter le moindre paiement. |
__stripe_sid | Stripe | Cookie | 30 minutes | La même chose, pour la durée d'une seule session de paiement. |
Les deux cookies de Stripe sont déposés par Stripe sur la page portant le formulaire de carte, et là seulement. Voir la politique relative aux cookies de Stripe.
6Mesure d'audience
Nous utilisons PostHog pour comprendre comment le site est utilisé — combien de personnes ont atteint la troisième question, combien ont vu le prix, combien se sont arrêtées à chaque étape. C'est un comptage agrégé, pas une surveillance d'individus.
| Nom | Déposé par | Stocké en tant que | Expiration | À quoi il sert |
|---|---|---|---|---|
ph_…_posthog | PostHog | Cookie et stockage local | 12 mois | Un identifiant aléatoire qui nous permet de compter combien de personnes ont atteint chaque étape du site et où elles se sont arrêtées. Il n'est lié ni à votre nom ni à votre adresse e-mail, sauf si vous créez un compte. |
Si vous refusez
PostHog continue de fonctionner, mais dans un mode qui n'écrit absolument rien sur votre appareil : l'identifiant est conservé dans la mémoire de la page et disparaît dès que vous la fermez. En pratique, nous pouvons encore voir que quelqu'un est passé d'une étape à la suivante au cours d'une même visite, et nous ne pouvons pas savoir que le visiteur d'aujourd'hui est la même personne que celui d'hier. Nous ne le désactivons délibérément pas entièrement, car ce mode n'exige rien de vous et ne stocke rien.
Nous n'enregistrons pas votre écran, ne journalisons pas ce que vous tapez et ne capturons pas le texte des réponses que vous sélectionnez. Notre outil de mesure est configuré avec la capture automatique des clics désactivée, précisément pour cette raison.
7Publicité
Nous faisons de la publicité sur les plateformes de Meta, et le pixel Meta est la façon dont Meta sait qu'une publicité a fonctionné. Lorsqu'il est actif, il signale quatre moments à Meta : que vous avez ouvert une page, que vous avez terminé le quiz, que vous avez atteint le paiement et que vous avez payé. Ces signalements comportent un identifiant et le montant d'un achat.
| Nom | Déposé par | Stocké en tant que | Expiration | À quoi il sert |
|---|---|---|---|---|
_fbp | Meta | Cookie | 3 mois | Un identifiant aléatoire que le pixel Meta écrit sur notre propre domaine, utilisé pour indiquer à Meta qu'une publicité a mené à une visite ou à un achat. |
_fbc | Meta | Cookie | 3 mois | Conserve l'identifiant de clic de la publicité par laquelle vous êtes arrivé, lorsque vous êtes arrivé par ce biais. |
apphud_fb_external_id_sent | Apphud | Cookie | 24 mois | Enregistre le fait que notre prestataire d'abonnements a déjà transmis une fois un identifiant pseudonyme à Meta, afin qu'il ne soit pas envoyé de façon répétée. Écrit uniquement lorsque le pixel Meta est actif. |
| Cookies sur facebook.com | Meta | Cookies tiers | Défini par Meta | Le chargement du pixel Meta contacte les serveurs de Meta, qui peuvent déposer ou lire des cookies en leur propre nom. Ceux-ci relèvent des politiques de Meta, non de celle-ci. |
Meta est responsable de traitement indépendant pour ce qu'il reçoit, c'est-à-dire qu'il décide lui-même des usages de ces données et que nous ne pouvons pas en décider en votre nom. Ses conditions figurent dans la Politique de confidentialité de Meta. Apphud gère nos abonnements et transmet un identifiant pseudonyme comme décrit ci-dessus. Les pratiques d'Apphud en matière de confidentialité sont décrites dans la Politique de confidentialité d'Apphud.
Si vous refusez
Le pixel n'est pas chargé du tout. Aucun script de Meta ne s'exécute, aucune requête n'est envoyée à leurs serveurs depuis votre navigateur, et aucun des trois cookies ci-dessus n'est créé.
8Votre choix, et comment le modifier
Nous demandons avant de déposer quoi que ce soit relevant des catégories Mesure d'audience ou Publicité. Tant que vous n'avez pas répondu, et si vous refusez, aucune des deux catégories n'est déposée : la mesure d'audience fonctionne dans le mode sans stockage décrit sous Mesure d'audience, et aucun cookie publicitaire n'est créé.
Accepter et refuser sont aussi simples l'un que l'autre, délibérément. Les deux boutons du bandeau ont la même taille et la même importance visuelle, aucune étape supplémentaire ne se cache derrière le refus, et fermer le bandeau sans choisir n'est pas traité comme un accord.
Sur nos parcours de quiz
Les quiz vers lesquels nous dirigeons nos publicités fonctionnent différemment : plutôt qu'un bandeau devant la première question, le premier écran indique que poursuivre vaut accord et renvoie à cette politique. Si vous préférez ne pas donner votre accord, ne dépassez pas cet écran — et si vous l'avez déjà fait et souhaitez revenir en arrière, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous et nous le ferons.
Une chose n'est pas laissée à cet écran. Si votre navigateur émet un signal « Global Privacy Control », les catégories Mesure d'audience et Publicité restent désactivées sur les parcours exactement comme ici — sans que vous ayez à accepter quoi que ce soit, et quoi que dise le premier écran. Voir Réglages du navigateur et de l'appareil.
Changer d'avis plus tard
- Effacez les cookies de ce site dans votre navigateur. Cela supprime votre réponse enregistrée en même temps que tout le reste, et le bandeau vous redemandera lors de votre prochaine visite.
- Ou écrivez à hello@sueta.co, et nous vous le confirmerons par écrit.
Votre réponse est conservée six mois, après quoi nous vous redemandons. Un refus est conservé exactement aussi longtemps qu'un accord — nous ne redemandons pas plus tôt parce que vous avez dit non.
9Réglages du navigateur et de l'appareil
Indépendamment de tout ce qui figure sur ce site, votre navigateur peut bloquer ou supprimer les cookies de tous les sites que vous visitez. Bloquer ceux qui sont strictement nécessaires cassera des choses ici — de la façon la plus visible, un paiement par carte sera refusé par notre prestataire — mais c'est à vous de décider.
Les navigateurs émettent aussi un signal « Do Not Track » ou « Global Privacy Control » (GPC). Nous respectons le signal GPC : si votre navigateur l'émet, nous le traitons comme un refus des catégories Mesure d'audience et Publicité. Nous ne détectons pas actuellement le signal « Do Not Track » séparément, faute de standard établi — utilisez plutôt le bandeau ou écrivez-nous.
10Modifications et contact
Nous mettons cette page à jour chaque fois que la liste change, et la version et la date en haut changent avec elle. Si une modification ajoute une nouvelle catégorie ou une nouvelle finalité, nous vous redemanderons votre choix plutôt que de supposer que l'ancienne réponse la couvre.