Polityka plików cookie

1Czego dotyczy ta polityka

Mentalyze jest prowadzone przez Sueta FZE LLC. Ta polityka obejmuje nasze witryny — strony, które właśnie czytasz, oraz ścieżki quizowe, do których kierujemy reklamy. Stanowi uzupełnienie naszej Polityki prywatności, która wyjaśnia, co robimy z danymi osobowymi w ogóle; ta strona jest węższa i odpowiada wyłącznie na pytanie, co jest zapisywane na Twoim własnym urządzeniu.

Nie obejmuje naszych aplikacji mobilnych, które nie używają plików cookie. Nie obejmuje też tego, co Meta, Stripe lub jakakolwiek inna firma robi z informacjami zbieranymi we własnym imieniu, gdy już do nich trafią — każdy z tych przypadków podlega polityce danej firmy, a linki do nich podajemy poniżej.

2Czym są pliki cookie

Plik cookie to niewielki plik tekstowy, który witryna prosi Twoją przeglądarkę o przechowanie i oddanie przy następnej wizycie. Witryny używają ich, ponieważ sieć nie ma własnej pamięci: bez czegoś zapisanego po Twojej stronie każde wczytanie strony wygląda jak pierwsza wizyta kogoś, kogo witryna nigdy wcześniej nie widziała.

Przeglądarki udostępniają dwa inne magazyny, które dla naszych celów działają tak samo, i traktujemy je identycznie w tej polityce oraz w wyborze, o który Cię prosimy:

• Pamięć sesji jest opróżniana w chwili zamknięcia karty. To w niej żyją Twoje odpowiedzi w quizie, dlatego przetrwają odświeżenie, ale nie zamknięte okno.
• Pamięć lokalna utrzymuje się, dopóki nie zostanie wyczyszczona. Nasz dostawca analityki używa jej obok swojego pliku cookie.

To, czy coś jest technicznie „plikiem cookie”, niczego nie zmienia w Twoich prawach do tego, dlatego tabele poniżej wymieniają wszystkie trzy i wskazują, co jest czym.

Cztery określenia, które zobaczysz w użyciu

• Pliki cookie sesji są odrzucane po zamknięciu przeglądarki.
• Trwałe pliki cookie pozostają do nadanej im daty wygaśnięcia — kolumna „Wygasa” poniżej — albo dopóki ich nie usuniesz.
• Własne pliki cookie są zapisywane pod naszym własnym adresem, mentalyze.ai.
• Pliki cookie stron trzecich są zapisywane pod cudzym adresem i mogą być odczytywane przez tę firmę na każdej witrynie, na której się pojawiają.

Te dwa ostatnie określenia są mniej użyteczne, niż brzmią, i wolimy to powiedzieć, niż się na nich opierać. _fbp piksela Meta jest zapisywany przez skrypt Meta, ale przechowywany pod naszym adresem: własny ze względu na to, gdzie mieszka, i ustawiony dla celów strony trzeciej. Dlatego tabele poniżej wskazują, kto faktycznie ustawia każdy z nich i do czego służy — czyli odpowiadają na pytanie, które owo określenie miało zastąpić.

3Podobne technologie

Pliki cookie nie są jedynym sposobem, w jaki witryna może stwierdzić, że tu byłeś, a polityka obejmująca wyłącznie je pozostawiłaby resztę bez wzmianki. W naszych witrynach są dwie inne.

Sygnalizatory sieciowe, zwane też pikselami śledzącymi

Sygnalizator sieciowy to obraz — zwykle pojedynczy przezroczysty piksel — który istnieje tylko po to, aby żądanie wysłane przez Twoją przeglądarkę powiedziało drugiemu serwerowi, że otworzyłeś stronę. Działa bez JavaScriptu i właśnie dlatego się go używa.

Używamy dokładnie jednego, i to wyłącznie na naszych ścieżkach quizowych: obraz 1×1 pobierany z Meta raportuje wyświetlenie strony u odwiedzających, których przeglądarka ma wyłączony JavaScript. Ta witryna go nie zawiera. Nie raportuje niczego poza samym faktem żądania i baner nie może go zablokować — baner to JavaScript, a ten piksel uruchamia się właśnie wtedy, gdy JavaScript nie działa, dlatego strony docelowe po prostu go nie zawierają.

Zestawy narzędzi programistycznych

SDK to kod innej firmy działający wewnątrz naszych własnych stron, zdolny do tego, co nasz kod — ustawienia pliku cookie, odczytania go, wysłania żądania. W naszych witrynach działają dwa: Stripe, który rysuje formularz karty i ustawia dwa pliki cookie zapobiegające oszustwom z pierwszej tabeli, oraz Apphud, który obsługuje subskrypcje i ustawia plik cookie z trzeciej. Oba są nazwane w tych tabelach, zamiast kryć się za słowem „SDK”.

4Trzy kategorie

Wszystko, co zapisujemy, należy do dokładnie jednej z trzech grup, a różnica między nimi polega na tym, co możesz z tym zrobić:

• Ściśle niezbędne — bez nich witryna nie może zrobić tego, o co poprosiłeś. Zapamiętanie Twoich odpowiedzi w quizie, zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego plików cookie, umożliwienie Stripe sprawdzenia, czy płatność kartą nie jest oszustwem. Są ustawiane bez pytania, ponieważ nie istnieje wersja witryny działająca bez nich, a zatem nie ma zgody do udzielenia.
• Analityka — mówi nam, ile osób dotarło do każdego etapu i gdzie zrezygnowały. Opcjonalne.
• Reklama — mówi Meta, czy opłacona przez nas reklama doprowadziła do wizyty lub zakupu. Opcjonalne.

5Ściśle niezbędne

Ustawiane bez pytania, ponieważ bez nich witryna nie może zrobić tego, o co poprosiłeś. Nie znaczy to, że wszystkie naraz: większość zapisuje się dopiero wtedy, gdy robisz to, do czego służą — zaczynasz quiz, wybierasz język, docierasz do formularza karty. Zwróć uwagę, jak niewiele w nich jest: pięć przechowuje po jednym jedynym słowie, a żaden nie zawiera Twojego imienia, adresu e-mail ani odpowiedzi z quizu w postaci, która opuszcza Twoje urządzenie.

Dwa pliki cookie Stripe są ustawiane przez Stripe na stronie z formularzem karty i tylko tam. Zobacz politykę plików cookie Stripe.

6Analityka

Korzystamy z PostHog, aby zrozumieć, jak używana jest witryna — ile osób dotarło do trzeciego pytania, ile do ceny, ile zatrzymało się na każdym etapie. To zbiorcze liczenie, a nie obserwowanie pojedynczych osób.

Jeśli odmówisz

PostHog nadal działa, ale w trybie, który nie zapisuje na Twoim urządzeniu absolutnie niczego: identyfikator jest trzymany w pamięci strony i znika w chwili jej zamknięcia. W praktyce nadal widzimy, że ktoś przeszedł z jednego etapu na kolejny w trakcie jednej wizyty, a nie jesteśmy w stanie stwierdzić, że dzisiejszy odwiedzający to ta sama osoba co wczorajszy. Celowo nie wyłączamy tego całkowicie, ponieważ ten tryb niczego od Ciebie nie wymaga i niczego nie zapisuje.

Nie nagrywamy Twojego ekranu, nie rejestrujemy tego, co piszesz, ani nie zapisujemy treści wybieranych przez Ciebie odpowiedzi. Nasza analityka jest skonfigurowana z wyłączonym automatycznym rejestrowaniem kliknięć właśnie z tego powodu.

7Reklama

Reklamujemy się na platformach Meta, a piksel Meta jest sposobem, w jaki Meta dowiaduje się, że reklama zadziałała. Gdy jest aktywny, raportuje Meta cztery momenty: że otworzyłeś stronę, że ukończyłeś quiz, że dotarłeś do płatności i że zapłaciłeś. Te raporty niosą identyfikator oraz wartość zakupu.

Meta jest niezależnym administratorem tego, co otrzymuje, co oznacza, że sama decyduje o sposobach wykorzystania tych danych, a my nie możemy decydować o tym w Twoim imieniu. Ich warunki znajdują się w Polityce prywatności Meta. Apphud obsługuje nasze subskrypcje i przekazuje dalej pseudonimowy identyfikator w sposób opisany powyżej. Praktyki Apphud w zakresie prywatności opisano w Polityce prywatności Apphud.

Jeśli odmówisz

Piksel nie jest w ogóle wczytywany. Żaden skrypt Meta się nie uruchamia, z Twojej przeglądarki nie wychodzi żadne żądanie do ich serwerów i żaden z trzech powyższych plików cookie nie powstaje.

8Twój wybór i jego zmiana

Pytamy, zanim ustawimy cokolwiek z kategorii Analityka lub Reklama. Dopóki nie odpowiesz, oraz jeśli odmówisz, żadna z tych kategorii nie jest ustawiana: analityka działa w trybie bez zapisu opisanym w sekcji Analityka, a żaden reklamowy plik cookie nie powstaje.

Akceptacja i odmowa są celowo tak samo łatwe. Oba przyciski na banerze mają ten sam rozmiar i tę samą wyrazistość wizualną, za odmową nie kryje się dodatkowy krok, a zamknięcie banera bez dokonania wyboru nie jest traktowane jako zgoda.

Na naszych ścieżkach quizowych

Quizy, do których kierujemy reklamy, działają inaczej: zamiast banera przed pierwszym pytaniem pierwszy ekran informuje, że kontynuowanie oznacza Twoją zgodę, i odsyła do tej polityki. Jeśli wolisz nie wyrażać zgody, nie przechodź dalej niż ten ekran — a jeśli już to zrobiłeś i chcesz to cofnąć, napisz do nas na adres poniżej, a się tym zajmiemy.

Jedna rzecz nie jest pozostawiona temu ekranowi. Jeśli Twoja przeglądarka wysyła sygnał „Global Privacy Control”, kategorie Analityka i Reklama pozostają wyłączone na ścieżkach dokładnie tak jak tutaj — bez wyrażania przez Ciebie jakiejkolwiek zgody i niezależnie od tego, co mówi pierwszy ekran. Zobacz Ustawienia przeglądarki i urządzenia.

Zmiana zdania w późniejszym czasie

• Wyczyść pliki cookie tej witryny w swojej przeglądarce. Usunie to zapisaną odpowiedź wraz ze wszystkim innym, a baner zapyta ponownie przy Twojej następnej wizycie.
• Albo napisz na hello@sueta.co, a potwierdzimy to na piśmie.

Twoja odpowiedź jest pamiętana przez sześć miesięcy, po czym pytamy ponownie. Odmowa jest przechowywana dokładnie tak długo jak zgoda — nie pytamy wcześniej dlatego, że powiedziałeś nie.

9Ustawienia przeglądarki i urządzenia

Niezależnie od czegokolwiek na tej witrynie Twoja przeglądarka może blokować lub usuwać pliki cookie dla każdej odwiedzanej witryny. Zablokowanie tych ściśle niezbędnych popsuje tutaj różne rzeczy — najbardziej widocznie, nasz operator odrzuci płatność kartą — ale to Twoja decyzja.

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Edge

Przeglądarki wysyłają też sygnał „Do Not Track” lub „Global Privacy Control” (GPC). Respektujemy sygnał GPC: jeśli Twoja przeglądarka go wysyła, traktujemy to jako odmowę dla kategorii Analityka i Reklama. Obecnie nie wykrywamy osobno sygnału „Do Not Track”, ponieważ nie istnieje dla niego uzgodniony standard — skorzystaj zamiast tego z banera lub napisz do nas.

10Zmiany i kontakt

Aktualizujemy tę stronę za każdym razem, gdy lista się zmienia, a wersja i data u góry zmieniają się wraz z nią. Jeśli zmiana dodaje nową kategorię lub nowy cel, poprosimy Cię o wybór ponownie, zamiast zakładać, że poprzednia odpowiedź to obejmuje.