Tjenestevilkår

1Indledning og accept af vilkår

Aftalen

Velkommen til Mentalyze! Disse Servicevilkår (disse "vilkår") udgør en juridisk bindende aftale mellem dig ("bruger", "dig" eller "din") og Sueta FZE LLC, en juridisk enhed i De Forenede Arabiske Emirater ("vi", "os" eller "vores"). Disse Vilkår styrer din adgang til og brug af vores hjemmeside, mobile applikationer, AI- drevne konversationsplatform, software og ethvert relateret indhold eller tjenester, der leveres af os (kollektivt, "Tjenester").

Accept

Ved at downloade, installere, registrere dig for eller på anden måde tilgå eller bruge Tjenesterne bekræfter du udtrykkeligt, at du har læst og forstået disse Vilkår samt vores privatlivspolitik, som er indarbejdet heri ved henvisning, og at du accepterer at være bundet af dem. HVIS DU IKKE ACCEPTERER DISSE VILKÅR, MÅ DU IKKE TILGÅ ELLER BRUGE TJENESTERNE.

Støtteberettigelse og aldersbegrænsning

Tjenesterne er udelukkende beregnet til personer, der er mindst atten (18) år gamle. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra, og det er Tjenesterne heller ikke rettet til, nogen under 18 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at en mindreårig har givet os personlige oplysninger eller bruger Tjenesterne, vil vi straks tage skridt til at slette sådanne oplysninger og opsige den tilhørende konto.

VIGTIG MEDDELELSE TIL FORBRUGERE I EØS OG DET FORENEDE KONGERIGE: Hvis du er forbruger med bopæl i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Det Forenede Kongerige, berører disse Vilkår ikke dine ufravigelige lovbestemte rettigheder efter lokal forbrugerbeskyttelseslovgivning. Bestemmelser, der ville stride mod dine grundlæggende rettigheder som forbruger i dit bopælsland, anses for ikke at finde anvendelse på dig.

Geografiske og tekniske begrænsninger

Da Sueta FZE LLC er en enhed i De Forenede Arabiske Emirater, garanterer vi ikke muligheden for at lette direkte kommunikation med nødtjenester i Deres specifikke jurisdiktion. Mentalyze er et reaktivt værktøj og leverer ikke nødekspeditionsydelser. I en krise er du eneansvarlig for uafhængigt at kontakte 112 eller din lokale nødudbyder.

2Medicinsk ansvarsfraskrivelse og nødprocedurer

INGEN LÆGELIG RÅDGIVNING, DIAGNOSE ELLER BEHANDLING. DE TJENESTER, DER LEVERES AF Sueta FZE LLC, ER UDELUKKENDE BEREGNET TIL GENEREL INFORMATION, UNDERVISNING, SELVREFLEKSION OG FØLELSESMÆSSIG TRIVSEL. Sueta FZE LLC ER IKKE EN AUTORISERET SUNDHEDSUDBYDER, SUNDHEDSFAGLIG PERSON, TERAPEUT, PSYKIATER ELLER RÅDGIVER. TJENESTERNE, HERUNDER ALLE RESULTATER GENERERET AF VORES KUNSTIGE INTELLIGENS, UDGØR IKKE OG MÅ IKKE FORTOLKES SOM UDØVELSE AF LÆGEGERNING, SYGEPLEJE ELLER ANDEN PROFESSIONEL SUNDHEDSFAGLIG RÅDGIVNING, DIAGNOSE ELLER BEHANDLING.

Ingen leverandør - patient forhold

Din adgang til og brug af Tjenesterne skaber ikke en læge-patient, terapi-klient, eller nogen anden privilegeret, klinisk, eller professionelle sundhedsforhold mellem dig og Sueta FZE LLC. Du er eneansvarlig for alle beslutninger truffet vedrørende din fysiske og mentale sundhed. Du bør aldrig se bort fra professionel medicinsk rådgivning eller forsinkelse i at søge det på grund af noget, du har læst eller oplevet gennem Tjenesterne.

NØDSITUATIONER OG KRISEINTERVENTION. TJENESTERNE ER IKKE UDVIKLET TIL OG MÅ IKKE ANVENDES VED LÆGELIGE NØDSITUATIONER, LIVSTRUENDE SITUATIONER ELLER ALVORLIGE PSYKISKE KRISER. Hvis du befinder dig i en lægelig eller psykisk nødsituation, hvis du overvejer eller planlægger selvmord, hvis du føler, at du er til fare for dig selv eller andre, eller hvis du gennemgår en alvorlig følelsesmæssig krise, SKAL DU ØJEBLIKKELIGT OPHØRE MED AT BRUGE TJENESTERNE OG GØRE ET AF FØLGENDE:

• Ring 112 (det pan- europæiske alarmnummer)
• Kontakt din lokale mentale sundhedskrise hotline straks.
• Gå til nærmeste skadestue.

Ikke en bemyndiget rapportør

Mens Mentalyze ikke er en medicinsk tjeneste, vi anerkender, at dine interaktioner kan omfatte særlige kategorier af personoplysninger (sundhedsrelaterede oplysninger). Hvis du er beliggende i EØS / UK, behandler vi disse data udelukkende på grundlag af dit udtrykkelige samtykke, som du giver, før du bruger den konversationelle AI.

Konsekvenser af Tilbagetrækning Consent

Behandlingen af din mentale sundhed og følelsesmæssige data er afgørende for den centrale funktionalitet af Mentalyze 's AI. Hvis du trækker dit udtrykkelige samtykke til en sådan behandling tilbage, vil vi ikke være i stand til at give dig de konversationelle funktioner i Tjenesterne. Derfor vil tilbagetrækning af dette samtykke resultere i deaktivering af din konto. For at sikre din ret til data portabilitet, vil du få mulighed for at eksportere en kopi af din samtale historie, før det slettes permanent i overensstemmelse med vores datalagringspolitik

3AI Services ansvarsfraskrivelse og begrænsninger

Arten af kunstig intelligens

Tjenesterne drives af kunstig intelligens ("AI") og store sprogmodeller. Det betyder, at den konversationelle grænseflade bruger komplekse computer algoritmer til at generere svar ("Output") baseret på den tekst, beskeder, eller beder du giver ("Input"). Mens vi stræber efter at give en hjælpsom og støttende oplevelse, AI er en hastigt udvikler teknologi og er i sagens natur uforudsigelig.

Hallucinationer og unøjagtigheder

Du anerkender og accepterer, at AI 's Resultater kan være unøjagtige, ufuldstændige, vildledende, eller helt fabrikeret (et fænomen, der almindeligvis kaldes "hallucinationer"). Output kan også være upassende for din specifikke personlige, følelsesmæssige eller faktuelle situation. Du må ikke stole på Tjenesterne for faktuelle påstande, juridisk rådgivning, finansiel vejledning eller nogen vigtige beslutninger uden uafhængig kontrol. Du er eneansvarlig for at vurdere nøjagtigheden og hensigtsmæssigheden af eventuelle resultater, før du stoler på eller handler på dem. Tjenesteydelserne ydes kun til generel støtte og selvrefleksion. Sueta FZE LLC garanterer ikke specifikke nøjagtighedsmålinger for AI- genereret indhold.

Ingen professionel verifikation

Du forstår, at AI ikke har menneskelig dømmekraft og kan ikke forstå de komplekse nuancer af din specifikke livssituation. Hvert svar fra AI er en forudsigelse baseret på mønstre i data, ikke en faktuel eller klinisk påstand. Du er strengt rådes til uafhængigt at kontrollere alle oplysninger fra AI, især hvis det vedrører dit helbred, sikkerhed, eller juridiske rettigheder.

4Acceptabel brugspolitik og forbudte emner

Guidede selv- hjælp grænser

Tjenesterne er designet til at give daglig følelsesmæssig støtte og styret selvrefleksion gennem kunstig intelligens. De er strengt ikke-kliniske. Tjenesterne er ikke en erstatning for professionel mental sundhedspleje, psykiatrisk behandling eller kriseindgreb.

Situationer uden for anvendelsesområdet

Vores AI er ikke udstyret, programmeret eller lovligt tilladt til at yde klinisk bistand eller terapeutiske indgreb til alvorlige mentale sundhedskriser. Af hensyn til din egen fysiske og mentale sikkerhed anerkender du, at Tjenesteydelserne er helt upassende og ikke bør gøres gældende under følgende situationer ("situationer uden for anvendelsesområdet"):

• Aktiv selvmordstanker, planlægning eller hensigt om at skade dig selv eller andre.
• Alvorlig selvskade, selvskade eller ekstrem selvforsømmelse.
• Symptomer på psykose, hallucinationer, vrangforestillinger, paranoia eller adskillelse fra virkeligheden.
• Situationer, der involverer aktivt misbrug, alvorlige traumer eller en overhængende trussel om vold.

Overvågnings- og sikkerhedsprotokol

Mentalyze giver ikke live menneskelig overvågning af dine samtaler i real- tid. For at understøtte brugernes sikkerhed anvender tjenesterne automatiske sikkerhedsfiltre, der er beregnet til at scanne input for indikatorer for potentielle krisesituationer, såsom selvskade eller vold. Disse automatiserede værktøjer er reaktive og har til formål at tilvejebringe supplerende ressourcer (f.eks. oplysninger om hjælpelinjen), hvis der konstateres en krise. De erkender, at disse filtre muligvis ikke registrerer alle krisesituationer og ikke udgør et professionelt tilsyn eller en garanti for nødindgreb. Menneskelig gennemgang af samtale logs sker kun med tilbagevirkende kraft og er strengt begrænset til at kontrollere nøjagtigheden af sikkerhed udløser og forbedre vores automatiserede moderation systemer. En midlertidig dialogpause, der udløses af sikkerhedsfiltre, er en beskyttende indsats, der har til formål at tilvejebringe nødressourcer. En sådan pause betragtes ikke som en "indholdsbegrænsning" eller "kontosuspension" i betydningen i vores moderationspolitik eller DSA, da det ikke skyldes en overtrædelse af disse vilkår, men en potentiel medicinsk nødsituation.

Begrundelse

For at sikre brugernes sikkerhed anvender vi en flerlags moderation:

• Automatiseret filtning: Vores systemer bruger automatiserede keywordbaserede filtre til at scanne input i realtid for indikatorer for "situationer uden for anvendelsesområdet" (fx, selvskade eller vold). Disse automatiske sikkerhedsfiltre kan standse dialogen, hvis systemet registrerer indikatorer for en "situation uden for anvendelsesområdet". Denne funktion fungerer som et supplerende informationsredskab og garanterer ikke detektering af alle krisesituationer. Du er alene ansvarlig for at søge professionel nødhjælp (f.eks. 112) uafhængigt og bør ikke stole på applikationens automatisering for livsvigtige indsatser.
• Sikkerhed Moderation (Human Review): Du anerkender, at Mentalyze ikke giver levende menneskelig overvågning af chats. Menneskelige indgreb sker først, når en højrisikoudløser opdages af vores automatiserede systemer og er begrænset til en revision af systemets respons. Denne "menneskelige-in-the- loop" tilgang er designet til at forhindre algoritmiske fejl og til at kontrollere, at vores sikkerhedsfiltre fungerer efter hensigten, ikke til at yde real-time krise intervention.

Intern klagehåndteringssystem

Du har ret til at klage over enhver afgørelse om kontosuspension eller begrænsning af indhold gennem vores interne klagebehandlingssystem i mindst seks måneder efter afgørelsen. Vi vil behandle appellerne på en rettidig, ikkediskriminerende og omhyggelig måde under menneskelig overvågning. Det interne klagebehandlingssystem finder anvendelse på beslutninger om fjernelse af ulovligt indhold eller permanent suspension af konti på grund af overtrædelser af servicebetingelserne. Den finder ikke anvendelse på midlertidige automatiske sikkerhedspauser i krisesituationer, som løses ved automatisk nulstilling af sessionen eller manuel sikkerhedsrevision.

Vores interne klagehåndteringssystem gælder for alle moderation beslutninger, der påvirker dig betydeligt, herunder: (i) beslutninger om at fjerne eller deaktivere adgang til oplysninger, (ii) beslutninger om helt eller delvis at suspendere eller opsige leveringen af tjenesterne, (iii) beslutninger om at suspendere eller opsige din konto og (iv) beslutninger om at begrænse synligheden eller opnåelsen af dit indhold. Dette system finder ikke anvendelse på midlertidige automatiske sikkerhedspauser, der udløses under en krise, og som håndteres som umiddelbare beskyttelsesforanstaltninger.

Tvistbilæggelse uden for Retten

EØS-brugere har ret til at vælge ethvert organ til udenretslig bilæggelse af tvister vedrørende vores afgørelser om mådehold.

5Abonnementer, fakturering og refusion

Gratis og betalt service

Sueta FZE LLC kan tilbyde gratis adgang til visse grundlæggende funktioner i tjenesterne ("Gratis brug"). Vi tilbyder også premium funktioner, forbedret AI kapaciteter, og eksklusive indhold gennem fee-baserede abonnement planer ("Betalt Abonnementer"). Vi forbeholder os ret til at ændre abonnementsplaner eller til enhver tid justere priserne efter eget skøn.

Auto- fornyelse og annullering

Udbetalte abonnementer faktureres på forhånd på tilbagevendende og periodisk basis (f.eks. månedligt eller årligt). Dit betalte abonnement fornys automatisk i slutningen af hver faktureringscyklus, medmindre du annullerer det før fornyelsesdatoen. Afbestilling vil træde i kraft ved slutningen af din nuværende faktureringsperiode, og du vil blive nedgraderet til fri brug.

App Store fakturering

Hvis du køber et betalt abonnement via en tredjeparts platform såsom Apple App Store eller Google Play Store, din betaling behandles af denne tredjepart og er underlagt deres vilkår for service. For at se, ændre eller annullere dit betalte abonnement, skal du gøre det direkte gennem dine kontoindstillinger med den specifikke app markedsplads (f.eks. styre dine Apple ID-abonnementer).

App Store og Google Play Refusion

Alle betalte abonnementer købt gennem Apple App Store eller Google Play Store behandles og forvaltes udelukkende af den respektive platform udbyder. Refusion anmodninger er underlagt de politikker og vilkår i Apple Inc. eller Google LLC. Sueta FZE LLC behandler ikke direkte, godkender eller nægter at refundere anmodninger om in- app køb.

For detaljerede oplysninger om, hvordan man anmoder om tilbagebetaling, henvises til de officielle platformsressourcer:

Apple Support: https://support.apple.com/en-us/118223

Google Play Support: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Undtagelse for EØS og britiske forbrugere

Hvis du er forbruger i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Det Forenede Kongerige, har du generelt en lovbestemt ret til at opsige en kontrakt om digitale tjenester inden for 14 dage uden at give en begrundelse.

Øjeblikkelig ydeevne

Ved at købe et betalt abonnement og anmode om øjeblikkelig adgang til vores premium digitalt indhold, accepterer du udtrykkeligt den umiddelbare start på udførelsen af kontrakten. Du anerkender og accepterer, at du ved at give dette udtrykkelige samtykke og få adgang til indholdet, mister din lovbestemte fortrydelsesret.

politik for trepartsplatform

Uanset ovenstående, hvis du har købt dit abonnement via Apple App Store eller Google Play Store, dit køb er underlagt den respektive platform tilbagebetaling og tilbagetrækning politikker. Sueta FZE LLC kontrollerer ikke og er ikke ansvarlig for godkendelse eller afvisning af refusionsanmodninger, der forvaltes af Apple Inc. eller Google LLC.

Markedsføringsmeddelelser

Vi vil sende dig salgsfremmende e-mails eller skubbe meddelelser om nye funktioner eller tilbud, hvis du har givet dit forudgående udtrykkelige samtykke (Opt- in). Du kan til enhver tid uden beregning trække dette samtykke tilbage ved at klikke på linket "Afmeld dig" i en e-mail eller ved at justere indstillingerne for meddelelser i programmet. Servicerelaterede meddelelser (f.eks., kodeord nulstilles eller sikkerhedsadvarsler) sendes som en del af vores kontraktlige forpligtelse til dig og kræver ikke særskilt samtykke.

6Intellektuel ejendomsret, data og AI uddannelse

Selskabets intellektuelle ejendomsret

Sueta FZE LLC ejer udelukkende alle rettigheder, titler og interesser i og til Tjenesterne, herunder al software, kode, algoritmer, kunstig intelligens modeller, tekst, grafik, design, varemærker og logoer (kollektivt, "Company IP"). Du får tildelt en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-transferable, og opsigelig licens til at få adgang til og bruge Tjenesterne udelukkende til din personlige, ikke-kommercielle brug. Du må ikke kopiere, ændre, distribuere, sælge, reverse engineering, eller oprette afledte værker fra nogen del af vores Company IP.

Brugerindgange og udgange

Når du interagerer med Tjenesterne, kan du indsende tekst, beskeder, tilskyndelser eller andet indhold. AI genererer svar baseret på dine input. Du bevarer ejendomsretten til dine Input i det omfang, du har intellektuelle ejendomsrettigheder i dem. Du er eneansvarlig for at sikre, at du har ret til at dele dine Input og for eventuelle beslutninger, du træffer baseret på Output.

Brugerindholdslicens

Du giver os en verdensomspændende, ikke-eksklusiv licens til at være vært og behandle dine Input til at levere Tjenesterne. Denne licens er underlagt dine rettigheder under GDPR. Efter en gyldig anmodning om sletning (retten til at blive glemt), vil vi slette eller uigenkaldeligt anonymisere dine personlige data og samtale historie fra vores produktionssystemer. Når din konto og data er slettet, vores licens til at bruge eventuelle identificerbare indhold forbundet med din konto skal opsige, undtagen for resterende krypterede kopier vedligeholdes i systemsikkerhedskopier i op til 30 dage som krævet for teknisk integritet og sikkerhed.

AI uddannelse opt- in

Du kan vælge at bidrage med dine interaktioner for at hjælpe med at forbedre Mentalyze AI. En sådan brug af dine data til modeltræning er baseret på dit frivillige, separate samtykke. At vælge ikke at deltage i AI uddannelse vil ikke begrænse din adgang til Tjenesterne eller påvirke kvaliteten af AI 's svar på dig.

Strengt forbud mod trepartsuddannelse

Vi tillader udtrykkeligt ikke tredjeparts store sprog model (LLM) udbydere (fx, OpenAI, Google) til at bruge dine personlige input eller resultater til at træne, omuddanne, eller forbedre deres generaliserede AI modeller. Dine data overføres til sådanne tredjeparts API 'er forbigående og udelukkende med det formål at generere umiddelbare konversationelle svar.

Reklame og deltagelse

Hvor du har givet dit samtykke, deler vi begrænset enhed identifikatorer og noncontent engagement begivenheder (såsom installeringer, registreringer, køb, og afslutningen af en chat session, identificeret kun ved et sekventielt nummer) med vores tildeling og reklame partnere til at måle og optimere vores markedsføring. Vi deler aldrig indholdet af dine samtaler, dine stemningsdata eller temaerne i dine samtaler til dette formål. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Denne behandling er beskrevet i detaljer i vores fortrolighedspolitik.

7App Store og Google Play Store Yderligere vilkår

Tretten-part platforme

Hvis du downloader Tjenesterne ("Application") fra Apple App Store eller Google Play Store, anerkender du og accepterer, at disse vilkår udelukkende er mellem dig og Sueta FZE LLC ikke med Apple Inc. ("Apple") eller Google LLC ("Google"). Apple og Google er ikke ansvarlige for programmet, indholdet heraf eller vedligeholdelse og support.

Støttemodtagere

Du accepterer, at Apple og Google, og deres respektive datterselskaber, er tredjeparts modtagere af disse vilkår. Efter din accept af disse vilkår, Apple og Google vil have ret (og vil blive anset for at have accepteret retten) til at håndhæve disse vilkår mod dig som en tredjepart modtager.

8Ulovligt indhold og notiske- og handlingsmekanisme

I overensstemmelse med EU 's lov om digitale tjenester (DSA) tilvejebringer vi en mekanisme for enhver person eller enhed til at underrette os om specifikke oplysninger, som de anser for at være ulovligt indhold.

Du kan indsende en meddelelse ved at kontakte os på report@sueta.co. Din meddelelse skal indeholde:

• en tilstrækkeligt dokumenteret forklaring på, hvorfor De påstår, at oplysningerne er ulovlige
• en klar angivelse af den elektroniske placering (f.eks. URL eller chat-id), og
• Deres navn og e-mailadresse (undtagen i tilfælde, hvor barnet har begået seksuelle overgreb).

Vi vil behandle alle meddelelser på en rettidig, omhyggelig, ikke-vilkårlig og objektiv måde. Hvis vi bruger automatiserede midler til indhold moderation, vil vi informere dig i vores beslutning.

Vi kan i en rimelig periode og efter at have udsendt en forudgående advarsel suspendere behandlingen af meddelelser og klager fra enkeltpersoner eller enheder, der ofte indgiver klart ubegrundede meddelelser eller klager.

9Ansvarsfraskrivelse af garantier, begrænsning af ansvar og skadesløsholdelse

ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER. TJENESTERNE, HERUNDER ALLE AI-RESULTATER, LEVERES »SOM DE ER OG FOREFINDES« OG »SOM TILGÆNGELIGE«, UDEN GARANTIER AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE. I DET OMFANG GÆLDENDE LOVGIVNING TILLADER DET, FRASKRIVER Sueta FZE LLC SIG ALLE GARANTIER, UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, STILTIENDE GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, IKKE-KRÆNKELSE OG NØJAGTIGHED. VI GARANTERER IKKE, AT TJENESTERNE VIL VÆRE UAFBRUDTE, FEJLFRIE, SIKRE ELLER FRI FOR VIRUS.

Dækning af ansvar

I det omfang gældende lov tillader det, begrænses Sueta FZE LLC 's samlede akkumulerede ansvar for alle krav, der opstår i eller vedrører disse vilkår eller Tjenester, uanset om de er i kontrakt, tort eller på anden måde, til det samlede gebyrbeløb, som du betaler til os for Tjenesterne i de tolv (12) måneder umiddelbart forud for den begivenhed, der giver anledning til forpligtelsen. Denne begrænsning gælder ikke for forpligtelser, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning, herunder obligatoriske lovbestemte garantier for forbrugere i EØS / Det Forenede Kongerige.

Afgrænsning

Du accepterer at forsvare, skadesløsholdelse, og holde harmløs Sueta FZE LLC og dens associerede virksomheder fra og mod alle krav, skader, forpligtelser, tab, forpligtelser, omkostninger eller gæld, og udgifter (herunder, men ikke begrænset til advokathonorarer), der opstår ved:

• anvendelse af og adgang til tjenesterne
• din overtrædelse af et af disse vilkår, eller
• din krænkelse af tredjeparts rettigheder, herunder privatlivets fred eller intellektuel ejendomsret.

10Tvistbilæggelse

Mindelig løsning

I tilfælde af en tvist opfordrer vi dig til først at kontakte os på sueta.llc@gmail.com for at søge en uformel og mindelig løsning.

Lokal kompetence

Som forbruger kan du indbringe enhver retssag vedrørende disse vilkår for den kompetente ret på dit bopælssted i EØS eller Det Forenede Kongerige. Sueta FZE LLC kan også anlægge sag mod Dem ved retten i det land, hvor De er bosat.

Alternativ tvistbilæggelse (ADR)

De har ret til at søge en bilæggelse af en tvist gennem en udenretslig alternativ tvistbilæggelsesprocedure. Du kan finde en liste over certificerede ATB-udbydere i EU via Europa-Kommissionens officielle ressourcer.

DSA Redress (for modereringsbeslutninger)

I henhold til Digital Services Act (DSA), hvis din konto er blevet begrænset eller suspenderet, har du ret til at få adgang til vores interne klagesystem i 6 måneder efter afgørelsen. Du har også ret til at vælge enhver godkendt udenretslig tvistbilæggelsesinstans til at løse sådanne moderation tvister

11Diverse

Lovvalg og kompetence

Disse vilkår er underlagt lovene i De Forenede Arabiske Emirater. Men hvis du er forbruger med bopæl i EØS eller Det Forenede Kongerige, fratager dette lovvalg dig ikke den beskyttelse, som bestemmelser, der ikke kan fraviges ved aftale i henhold til lovgivningen i dit bopælsland, giver dig. De kan indbringe enhver retssag vedrørende disse vilkår for den kompetente ret på Deres sædvanlige opholdssted.

Ændringer af vilkår

Vi kan ændre disse vilkår af gyldige grunde, såsom ændringer i loven, nye lovgivningsmæssige krav, eller sikkerhedsopdateringer. Vi vil give dig mindst 30 dages varsel om eventuelle væsentlige ændringer.

Severability and Total Agreement

Hvis en bestemmelse i disse vilkår anses for ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal en sådan bestemmelse ophæves, og de øvrige bestemmelser skal håndhæves. Disse vilkår udgør hele aftalen mellem dig og Sueta FZE LLC vedrørende Tjenesterne.

Kontaktoplysninger

Tjenesterne leveres af Sueta FZE LLC:

• Registreret adresse: Office No. BLA- BR3- 471, 3rd Floor, Ajman Boulevard Commercial, Ajman, UAE
• E-mail: sueta.llc@gmail.com

Enkelt kontaktpunkt

For direkte kommunikation med medlemsstaternes myndigheder, Europa-Kommissionen og Det Europæiske Agentur for Digitale Tjenesteydelser vedrørende anvendelsen af DSA er vores fælles kontaktpunkt:

• sueta.llc@gmail.com.
• Kommunikation kan håndteres på engelsk.