Termini di servizio

1Introduzione e accettazione dei termini

L'accordo

Benvenuti a Mentalyze! Questi Termini di servizio (questi "Termini") costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra voi ("User", "tu", o "il tuo") e Sueta FZE LLC, un'entità giuridica degli Emirati Arabi Uniti ("noi", "noi", o "nostro"). I presenti Termini regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web, applicazioni mobili, piattaforma di conversazione basata su AI, software e qualsiasi contenuto o servizi correlati forniti da noi (collettivamente, i "Servizi").

Accettazione

Scaricando, installando, registrandoti o accedendo in altro modo ai Servizi o utilizzandoli, riconosci espressamente di aver letto e compreso i presenti Termini, nonché la nostra Informativa sulla Privacy, che è qui incorporata mediante rinvio, e accetti di esserne vincolato. SE NON ACCETTI I PRESENTI TERMINI, NON DEVI ACCEDERE AI SERVIZI NÉ UTILIZZARLI.

Ammissibilità e restrizione dell'età

I Servizi sono strettamente destinati a persone che hanno almeno diciotto anni (18) anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da, né sono i Servizi diretti a, chiunque sotto i 18 anni. Se diventiamo consapevoli che un minore ci ha fornito informazioni personali o sta utilizzando i Servizi, prenderemo misure immediate per eliminare tali informazioni e terminare l'account associato.

AVVISO IMPORTANTE PER I CONSUMATORI DELLO SEE E DEL REGNO UNITO: Se sei un consumatore residente nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, i presenti Termini non pregiudicano i tuoi diritti inderogabili previsti dalla normativa locale a tutela dei consumatori. Qualsiasi disposizione che contrasti con i tuoi diritti fondamentali di consumatore nel tuo paese di residenza sarà considerata inapplicabile nei tuoi confronti.

Limitazioni geografiche e tecniche

Poiché Sueta FZE LLC è un'entità Emirati Arabi Uniti, non garantiamo la capacità di facilitare la comunicazione diretta con i servizi di emergenza nella vostra specifica giurisdizione. Mentalyze è uno strumento reattivo e non fornisce servizi di spedizione di emergenza. In una crisi, siete responsabili esclusivamente di contattare in modo indipendente il 112 o il vostro fornitore di emergenza locale.

2Disclaimer medico e protocolli di emergenza

NESSUNA CONSULENZA MEDICA, DIAGNOSI O TRATTAMENTO. I SERVIZI FORNITI DA Sueta FZE LLC SONO DESTINATI ESCLUSIVAMENTE A SCOPI DI INFORMAZIONE GENERALE, EDUCAZIONE, AUTORIFLESSIONE E BENESSERE EMOTIVO. Sueta FZE LLC NON È UN FORNITORE DI ASSISTENZA SANITARIA AUTORIZZATO, UN PROFESSIONISTA MEDICO, UN TERAPEUTA, UNO PSICHIATRA O UN CONSULENTE. I SERVIZI, COMPRESI TUTTI GLI OUTPUT GENERATI DALLA NOSTRA INTELLIGENZA ARTIFICIALE, NON COSTITUISCONO E NON DEVONO ESSERE INTERPRETATI COME ESERCIZIO DELLA PROFESSIONE MEDICA O INFERMIERISTICA NÉ COME ALTRA CONSULENZA, DIAGNOSI O TRATTAMENTO SANITARIO PROFESSIONALE.

Nessuna relazione Fornitore-Paziente

L'accesso e l'utilizzo dei Servizi non crea un medico-paziente, terapista-cliente, o qualsiasi altro rapporto privilegiato, clinico o professionale di assistenza sanitaria tra voi e Sueta FZE LLC. Sei il solo responsabile di tutte le decisioni prese riguardo alla tua salute fisica e mentale. Non dovresti mai trascurare consigli medici professionali o ritardare la ricerca a causa di qualcosa che hai letto o vissuto attraverso i Servizi.

EMERGENZE E INTERVENTO IN CASO DI CRISI. I SERVIZI NON SONO PROGETTATI PER EMERGENZE MEDICHE, SITUAZIONI DI PERICOLO DI VITA O GRAVI CRISI DI SALUTE MENTALE E NON DEVONO ESSERE UTILIZZATI IN TALI CASI. Se stai vivendo un'emergenza medica o di salute mentale, se stai considerando o pianificando il suicidio, se ritieni di essere un pericolo per te stesso o per gli altri, o se stai attraversando una grave crisi emotiva, DEVI INTERROMPERE IMMEDIATAMENTE L'UTILIZZO DEI SERVIZI E COMPIERE UNA DELLE SEGUENTI AZIONI:

• Chiama 112 (numero di emergenza paneuropeo)
• Contatta immediatamente la tua crisi di salute mentale locale.
• Vai al pronto soccorso dell'ospedale più vicino.

Non un Reporter Mandato

Mentre Mentalyze non è un servizio medico, riconosciamo che le tue interazioni possono coinvolgere categorie particolari di dati personali (informazioni relative alla salute). Se ti trovi nel SEE/UK, trattiamo tali dati esclusivamente sulla base del tuo esplicito consenso, che fornisci prima di utilizzare l'IA conversazione.

Conseguenze di prelievo

Il trattamento della salute mentale e dei dati emotivi è essenziale per la funzionalità fondamentale dell'intelligenza artificiale di Mentalyze. Se prelevate il vostro esplicito consenso per tale trattamento, non saremo in grado di fornirvi le funzionalità di conversazione dei Servizi. Di conseguenza, revocare questo consenso comporterà la disattivazione del tuo account. Per garantire il diritto alla portabilità dei dati, ti verrà fornito l'opportunità di esportare una copia della cronologia delle tue conversazioni prima che venga cancellato definitivamente in conformità con la nostra politica di conservazione dei dati

3Servizi AI Disclaimer e Limitazioni

Natura dell'intelligenza artificiale

I Servizi sono alimentati da intelligenza artificiale ("AI") e grandi modelli di lingua. Ciò significa che l'interfaccia di conversazione utilizza algoritmi di computer complessi per generare risposte ("Outputs") basate sul testo, messaggi o suggerimenti che fornisci ("Input"). Mentre ci sforziamo di fornire un'esperienza utile e solidale, l'IA è una tecnologia in rapida evoluzione ed è intrinsecamente imprevedibile.

Allucinazioni e imprecisioni

Riconosci e accetti che gli Output dell'IA possono essere inesatti, incompleti, fuorvianti o interamente inventati (fenomeno comunemente noto come «allucinazioni»). Gli Output possono inoltre risultare inappropriati rispetto alla tua specifica situazione personale, emotiva o fattuale. Non devi fare affidamento sui Servizi per affermazioni di fatto, consulenza legale, orientamento finanziario o qualsiasi decisione importante senza una verifica indipendente. Sei l'unico responsabile della valutazione dell'accuratezza e dell'adeguatezza di qualsiasi Output prima di farvi affidamento o di agire sulla base di esso. I Servizi sono forniti unicamente a fini di supporto generale e autoriflessione. Sueta FZE LLC non garantisce specifiche metriche di accuratezza per i contenuti generati dall'IA.

No Verifica professionale

Capisci che l'IA non ha giudizio umano e non può comprendere le complesse sfumature della tua specifica situazione di vita. Ogni risposta fornita dall'IA è una previsione basata su modelli in dati, non un'affermazione di fatto o clinica. Si consiglia vivamente di verificare in modo indipendente qualsiasi informazione fornita dall'IA, soprattutto se si riferisce alla vostra salute, sicurezza o diritti legali.

4Politica d'uso accettabile e Argomenti Proibiti

Boundaries autoadesivi

I Servizi sono progettati per fornire supporto emotivo quotidiano e auto-riflessione guidata attraverso l'intelligenza artificiale. Sono rigorosamente non-clinici. I Servizi non sono un sostituto per la salute mentale professionale, il trattamento psichiatrico, o l'intervento di crisi.

Situazioni fuori ambito

La nostra IA non è dotata, programmata né legalmente autorizzata a fornire assistenza clinica o interventi terapeutici per gravi crisi di salute mentale. Per la tua sicurezza fisica e mentale, riconosci che i Servizi sono del tutto inadeguati alle situazioni seguenti e che non ci si deve fare affidamento su di essi in tali situazioni («Situazioni fuori ambito»):

• Ideazione suicida attiva, pianificazione o intenzione di danneggiare te stesso o gli altri.
• Autolesionismo grave, autolesioni o grave trascuratezza di sé.
• Sintomi di psicosi, allucinazioni, deliri, paranoia o distacco dalla realtà.
• Situazioni che comportano abusi attivi, traumi gravi, o una minaccia imminente di violenza.

Protocollo di sorveglianza e sicurezza

Mentalyze non fornisce il monitoraggio umano vivo delle vostre conversazioni in tempo reale. Per supportare la sicurezza degli utenti, i Servizi utilizzano filtri di sicurezza automatizzati progettati per la scansione di Input per indicatori di potenziali situazioni di crisi, come autolesionismo o violenza. Questi strumenti automatizzati sono reattivi e destinati a fornire risorse supplementari (ad esempio, informazioni sulle linee di assistenza) se viene rilevata una crisi. Si riconosce che questi filtri non possono rilevare ogni evento di crisi e non costituiscono una supervisione professionale o una garanzia di intervento di emergenza. La revisione umana dei registri delle conversazioni avviene solo retrospettivamente ed è strettamente limitata a verificare l'accuratezza dei trigger di sicurezza e migliorare i nostri sistemi di moderazione automatizzati. Una pausa di dialogo temporanea innescata dai filtri di sicurezza è un intervento protettivo progettato per fornire risorse di emergenza. Tale pausa non è considerata una "limitazione dei contenuti" o "sospensione dell'account" ai sensi delle nostre politiche di moderazione o del DSA, in quanto non deriva da una violazione di questi Termini, ma da una potenziale emergenza medica.

Dichiarazione dei Motivi

Per garantire la sicurezza degli utenti, utilizziamo un approccio di moderazione multistrato:

• Filtri automatizzati: I nostri sistemi utilizzano filtri automatizzati basati su parole chiave per la scansione di Input in tempo reale per indicatori di «Situazioni fuori ambito» (ad esempio, autolesionismo o violenza). Questi filtri di sicurezza automatizzati possono mettere in pausa il dialogo se il sistema rileva gli indicatori di una «situazione fuori ambito». Questa funzione funge da strumento informativo aggiuntivo e non garantisce il rilevamento di tutti gli eventi di crisi. Lei è il solo responsabile della ricerca di assistenza professionale di emergenza (ad esempio, 112) indipendentemente e non deve fare affidamento sull’automazione dell’applicazione per interventi salvavita.
• Moderazione di sicurezza (Human Review): Lei riconosce che Mentalyze non fornisce il monitoraggio umano vivo delle chat. L’intervento umano avviene solo dopo che un trigger ad alto rischio viene rilevato dai nostri sistemi automatizzati ed è limitato ad un audit della risposta del sistema. Questo approccio 'umani-in-the-loop' è progettato per prevenire errori algoritmici e per verificare che i nostri filtri di sicurezza funzionino come previsto, non per fornire interventi di crisi in tempo reale.

Sistema di deformazione interna

L'utente ha il diritto di impugnare qualsiasi decisione relativa alla sospensione dell'account o alla restrizione del contenuto attraverso il nostro sistema interno di gestione dei reclami per un periodo di almeno sei mesi dopo la decisione. Elaboreremo appelli in modo tempestivo, non discriminatorio e diligente sotto la supervisione umana. Il sistema interno di gestione dei reclami si applica alle decisioni relative alla rimozione dei contenuti illegali o alla sospensione permanente dei conti a causa delle violazioni dei Termini di servizio. Non si applica alle pause di sicurezza automatizzate temporanee durante le situazioni di crisi, che vengono risolte attraverso il ripristino automatico della sessione o l'audit di sicurezza manuale.

Il nostro sistema interno di gestione dei reclami si applica a tutte le decisioni di moderazione che ti riguardano in modo significativo, tra cui: (i) le decisioni di rimozione o disattivazione dell'accesso alle informazioni; (ii) le decisioni di sospendere o interrompere la fornitura dei Servizi, in tutto o in parte; (iii) le decisioni di sospendere o terminare il tuo account; e (iv) le decisioni per limitare la visibilità o la portata dei tuoi contenuti. Questo sistema non si applica alle pause di sicurezza automatizzate temporanee innescate durante una crisi, che vengono gestite come interventi di protezione immediata.

Sistema di erogazione extracontrattuale

Gli utenti del SEE hanno il diritto di selezionare qualsiasi organo di risoluzione delle controversie fuori campo certificato per risolvere le controversie relative alle nostre decisioni di moderazione.

5Abbonamenti, Fatturazione e Rimborsi

Servizi gratuiti e a pagamento

Sueta FZE LLC può offrire l'accesso a determinate funzionalità di base dei Servizi gratuitamente ("Free Use"). Offriamo anche funzionalità premium, funzionalità AI potenziate e contenuti esclusivi attraverso piani di abbonamento basati su commissione ("Abbonamenti di pagamento"). Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri piani di abbonamento o regolare i prezzi in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.

Auto-rinnovamento e cancellazione

Gli abbonamenti a pagamento sono fatturati in anticipo su base periodica e periodica (ad esempio, mensile o annuale). L'abbonamento a pagamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione a meno che non lo annulli prima della data di rinnovo. La cancellazione avrà effetto alla fine del vostro periodo di fatturazione attuale, e sarete degradati a uso gratuito.

Billing App Store

Se si acquista un abbonamento a pagamento attraverso una piattaforma di terze parti come Apple App Store o Google Play Store, il pagamento viene elaborato da quella terza parte ed è soggetto ai loro termini di servizio. Per visualizzare, modificare o annullare l'abbonamento a pagamento, devi farlo direttamente tramite le impostazioni del tuo account con quel mercato app specifico (ad esempio, gestire gli abbonamenti Apple ID).

App Store e Google Play Refunds

Tutti gli abbonamenti a pagamento acquistati tramite Apple App Store o Google Play Store vengono elaborati e gestiti esclusivamente dal rispettivo fornitore di piattaforme. Le richieste di rimborso sono soggette alle politiche e ai termini di Apple Inc. o Google LLC. Sueta FZE LLC non elabora direttamente, approva o nega le richieste di rimborso per acquisti in-app.

Per informazioni dettagliate su come richiedere un rimborso, consultare le risorse ufficiali della piattaforma:

Supporto Apple: https://support.apple.com/en-us/118223

Google Play Support: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito, hai generalmente un diritto di recesso da un contratto per i servizi digitali entro 14 giorni senza dare una ragione.

Prestazioni immediate

Con l'acquisto di un abbonamento a pagamento e la richiesta di accesso immediato al nostro contenuto digitale premium, acconsenti espressamente all'avvio immediato delle prestazioni del contratto. L'utente riconosce e accetta che, dando questo esplicito consenso e accedendo al contenuto, perde il diritto di recesso.

Politica della piattaforma di terze parti

Nonostante quanto sopra, se hai acquistato il tuo abbonamento tramite Apple App Store o Google Play Store, il tuo acquisto è soggetto alle rispettive politiche di rimborso e prelievo della piattaforma. Sueta FZE LLC non controlla e non è responsabile per l'approvazione o la negazione delle richieste di rimborso gestite da Apple Inc. o Google LLC.

Comunicazione di marketing

Ti invieremo e-mail promozionali o notifiche push riguardanti nuove funzionalità o offerte solo se hai fornito il tuo preventivo consenso espresso (Opt-in). L'utente può revocare questo consenso in qualsiasi momento, gratuitamente, cliccando sul link 'Unsubscribe' in qualsiasi e-mail o regolando le impostazioni di notifica all'interno dell'applicazione. I messaggi relativi al servizio (ad esempio, reimpostazioni password o avvisi di sicurezza) vengono inviati nell'ambito del nostro obbligo contrattuale e non richiedono il consenso separato.

6Proprietà intellettuale, dati e formazione AI

Azienda Proprietà intellettuale

Sueta FZE LLC possiede esclusivamente tutti i diritti, il titolo e l'interesse nei Servizi, inclusi tutti i software, il codice, gli algoritmi, i modelli di intelligenza artificiale, il testo, la grafica, i disegni, i marchi e i loghi (collettivamente, "Company IP"). Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i Servizi rigorosamente per il tuo uso personale, non commerciale. Non è possibile copiare, modificare, distribuire, vendere, reverse engineering o creare opere derivate da qualsiasi parte del nostro IP aziendale.

Ingressi e uscite dell'utente

Quando interagisci con i Servizi, puoi inviare testo, messaggi, richieste o altri contenuti. L'AI genera risposte basate sui vostri Input. Lei mantiene la proprietà dei Suoi Input nella misura in cui Lei ha diritti di proprietà intellettuale in loro. Lei è il solo responsabile per assicurarsi di avere il diritto di condividere i Suoi Input e per tutte le decisioni che Lei prende in base alle uscite.

Licenza di contenuto utente

Lei ci concede una licenza mondiale, non esclusiva per ospitare ed elaborare i Suoi Input per fornire i Servizi. Questa licenza è soggetta ai tuoi diritti ai sensi del GDPR. Dopo una valida richiesta di cancellazione (la 'Right to be Forgotten'), cancelleremo o anonimizzare irreversibilmente i tuoi dati personali e la cronologia delle conversazioni dai nostri sistemi di produzione. Una volta che il tuo account e i tuoi dati vengono cancellati, la nostra licenza per utilizzare qualsiasi contenuto identificabile associato al tuo account deve terminare, tranne che per le copie crittografate residue mantenute nei backup di sistema fino a 30 giorni come richiesto per l'integrità tecnica e la sicurezza.

Consenso facoltativo all'addestramento dell'IA

Puoi scegliere di contribuire alle tue interazioni per migliorare la Mentalyze AI. Tale utilizzo dei Suoi dati per la formazione di modelli si basa sul Suo consenso volontario e separato. Scegliere di non partecipare alla formazione AI non limiterà l'accesso ai Servizi o influenzerà la qualità delle risposte dell'IA a voi.

Proibizione rigorosa sulla formazione del terzo piano

Non permettiamo esplicitamente ai provider di terze parti di Large Language Model (LLM) (ad esempio, OpenAI, Google) di utilizzare i vostri Input o output personali per formare, riqualificare o migliorare i loro modelli di AI generalizzati. I Suoi dati vengono trasmessi a tali API di terze parti in modo transitorio ed esclusivamente allo scopo di generare risposte di conversazione immediate.

Pubblicità e Attribuzione

Se hai dato il tuo consenso, condividiamo identificatori di dispositivi limitati e eventi di fidanzamento non contenuti (come installazioni, registrazioni, acquisti, e il completamento di una sessione di chat, identificati solo da un numero sequenziale) con i nostri partner di attribuzione e pubblicità per misurare e ottimizzare il nostro marketing. Non condividiamo mai i contenuti delle tue conversazioni, i tuoi dati di umore, o gli argomenti delle tue conversazioni per questo scopo. L'utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento. Questo trattamento è descritto dettagliatamente nella nostra Informativa sulla privacy.

7App Store e Google Play Store Termini aggiuntivi

Piattaforme di terze parti

Se scaricate i Servizi (l'Applicazione) dall'App Store di Apple o da Google Play Store, riconoscete e accettate che questi Termini sono esclusivamente tra voi e Sueta FZE LLC non con Apple Inc. ("Apple") o Google LLC ("Google"). Apple e Google non sono responsabili per l'Applicazione, il contenuto, o qualsiasi servizio di manutenzione e supporto.

Beneficiari di terze parti

L'utente accetta che Apple e Google, e le rispettive filiali, siano beneficiari di terze parti dei presenti Termini. Al momento dell'accettazione di questi Termini, Apple e Google avranno il diritto (e saranno considerati di aver accettato il diritto) di far rispettare i presenti Termini contro di voi come beneficiario di terze parti.

8Contenuto illegale e meccanismo di notifica e azione

In conformità con la legge sui servizi digitali dell'UE (DSA), forniamo un meccanismo per ogni individuo o entità per avvisarci di specifici elementi di informazioni che ritengono illegali.

È possibile inviare un avviso contattandoci al report@sueta.co. Il tuo avviso deve includere:

• una spiegazione sufficientemente motivata del motivo per cui allega le informazioni è illegale;
• una chiara indicazione della posizione elettronica (ad esempio, URL o chat ID); e
• il tuo nome e indirizzo email (ad eccezione dei casi che coinvolgono i reati di abuso sessuale minorile).

Elaboreremo tutte le comunicazioni in modo tempestivo, diligente, non arbitrario e oggettivo. Se utilizziamo mezzi automatizzati per la moderazione dei contenuti, vi informeremo nella nostra decisione.

Possiamo sospendere, per un periodo ragionevole e dopo aver emesso un avviso preliminare, il trattamento di avvisi e reclami presentati da individui o entità che presentano spesso avvisi o reclami manifestamente infondati.

9Disclaimer di garanzie, limitazione della responsabilità e indennizzo

ESCLUSIONE DI GARANZIE. I SERVIZI, COMPRESI TUTTI GLI OUTPUT DELL'IA, SONO FORNITI «COSÌ COME SONO» E «COME DISPONIBILI», SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, Sueta FZE LLC DECLINA OGNI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI ALTRUI E ACCURATEZZA. NON GARANTIAMO CHE I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, PRIVI DI ERRORI, SICURI O PRIVI DI VIRUS.

Cap sulla responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità cumulativa totale di Sueta FZE LLC per tutte le rivendicazioni derivanti da o relative a queste Condizioni o ai Servizi, sia nel contratto, nel tort, o in altro modo, sarà limitata all'importo totale delle tasse pagate dall'utente per i Servizi durante i dodici (12) mesi immediatamente precedenti l'evento che dà luogo alla responsabilità. Questa limitazione non si applica alle passività che non possono essere escluse o limitate dalle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori, comprese le garanzie legali obbligatorie per i consumatori SEE/UK.

Indennità

L'utente accetta di difendere, indennizzare, e mantenere innocuo Sueta FZE LLC e le sue affiliate da e contro qualsiasi reclamo, danni, obblighi, perdite, passività, costi o debito, e le spese (compreso ma non limitato alle spese legali) derivanti da:

• l'utilizzo e l'accesso ai Servizi;
• la violazione di qualsiasi termine di questi Termini; o
• la violazione di qualsiasi diritto di terzi, compreso qualsiasi diritto di privacy o di proprietà intellettuale.

10Risoluzione delle controversie

Settlement Amicable

In caso di controversia, vi invitiamo a contattarci prima a sueta.llc@gmail.com per cercare una risoluzione informale e amichevole.

Giurisdizione locale

In qualità di consumatore, è possibile portare qualsiasi procedimento giudiziario relativo alle presenti Condizioni prima del tribunale competente del luogo di residenza nel SEE o nel Regno Unito. Sueta FZE LLC può anche portare un procedimento contro di lei nei tribunali del paese in cui risiede.

Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)

Ha il diritto di chiedere la risoluzione di una controversia attraverso una procedura di risoluzione di controversie alternative fuori campo. È possibile trovare un elenco di fornitori ADR certificati nell'UE attraverso le risorse ufficiali della Commissione europea.

DSA Redress (per le decisioni di moderazione)

Ai sensi del Digital Services Act (DSA), se il tuo account è stato limitato o sospeso, hai il diritto di accedere al nostro sistema interno di gestione dei reclami per 6 mesi a seguito della decisione. Hai anche il diritto di selezionare qualsiasi organo di risoluzione delle controversie fuori campo certificato per risolvere tali controversie di moderazione

11Varie

Diritto e Giurisdizione

I presenti Termini sono regolati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti. Tuttavia, se sei un consumatore residente nel SEE o nel Regno Unito, questa scelta di legge non ti priva della protezione offerta da disposizioni che non possono essere derogate dall'accordo in virtù della legge del tuo paese di residenza. L'utente può presentare qualsiasi procedimento giudiziario relativo ai presenti Termini dinanzi al tribunale competente del luogo di residenza abituale.

Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini per motivi validi, come cambiamenti nella legge, nuovi requisiti normativi o aggiornamenti di sicurezza. Vi forniremo almeno 30 giorni di preavviso di eventuali cambiamenti significativi.

Severabilità e Accordo interi

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida o inefficace, tale disposizione si considera non apposta e le restanti disposizioni restano pienamente efficaci. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Sueta FZE LLC in relazione ai Servizi.

Informazioni di contatto

I Servizi sono forniti da Sueta FZE LLC:

• Indirizzo registrato: Ufficio No. BLA-BR3-471, 3° piano, Ajman Boulevard Commercial, Ajman, UAE
• Email: sueta.llc@gmail.com

Punto singolo di contatto

Per la comunicazione diretta con le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e il Consiglio europeo per i servizi digitali sull'applicazione del DSA, il nostro unico punto di contatto è:

• sueta.llc@gmail.com.
• Le comunicazioni possono essere gestite in inglese.