Términos de servicio

1Introducción y aceptación de los términos

El Acuerdo

¡Bienvenido a Mentalyze! Estos Términos de Servicio (estos "Términos") constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted ("User", "usted", o "su") y Sueta FZE LLC, una entidad jurídica de los Emiratos Árabes Unidos ("nosotros", "nosotros", o "nuestro"). Estos Términos rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, plataforma de conversación impulsada por AI, software y cualquier contenido o servicios relacionados proporcionados por nosotros (colectivamente, los "Servicios").

Aceptación

Al descargar, instalar, registrarse o acceder de cualquier otro modo a los Servicios o utilizarlos, usted reconoce expresamente que ha leído y comprendido estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad, que se incorpora al presente por referencia, y acepta quedar vinculado por ellos. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO DEBE ACCEDER A LOS SERVICIOS NI UTILIZARLOS.

Eligibilidad y restricción de edad

Los Servicios están destinados estrictamente a personas que tienen al menos 18 años de edad. No recopilamos a sabiendas información personal de, ni son los Servicios dirigidos a, nadie menor de 18 años. Si nos damos cuenta de que un menor nos ha proporcionado información personal o está utilizando los Servicios, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información y terminar la cuenta asociada.

AVISO IMPORTANTE PARA CONSUMIDORES DEL EEE Y DEL REINO UNIDO: Si usted es un consumidor residente en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, estos Términos no afectan a sus derechos legales imperativos en virtud de la legislación local de protección de los consumidores. Toda disposición que contradiga sus derechos básicos como consumidor en su país de residencia se considerará no aplicable a usted.

Limitaciones geográficas y técnicas

Como Sueta FZE LLC es una entidad de los Emiratos Árabes Unidos, no garantizamos la capacidad de facilitar la comunicación directa con los servicios de emergencia en su jurisdicción específica. Mentalyze es una herramienta reactiva y no proporciona servicios de envío de emergencia. En una crisis, usted es el único responsable de contactar de forma independiente con 112 o su proveedor de emergencia local.

2Descargos médicos y protocolos de emergencia

NINGÚN ASESORAMIENTO MÉDICO, DIAGNÓSTICO NI TRATAMIENTO. LOS SERVICIOS PRESTADOS POR Sueta FZE LLC ESTÁN DESTINADOS ÚNICAMENTE A FINES DE INFORMACIÓN GENERAL, EDUCACIÓN, AUTORREFLEXIÓN Y BIENESTAR EMOCIONAL. Sueta FZE LLC NO ES UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN SANITARIA AUTORIZADO, UN PROFESIONAL MÉDICO, UN TERAPEUTA, UN PSIQUIATRA NI UN CONSEJERO. LOS SERVICIOS, INCLUIDA CUALQUIER RESPUESTA GENERADA POR NUESTRA INTELIGENCIA ARTIFICIAL, NO CONSTITUYEN NI DEBEN INTERPRETARSE COMO EL EJERCICIO DE LA MEDICINA, LA ENFERMERÍA U OTRO ASESORAMIENTO, DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO SANITARIO PROFESIONAL.

Ninguna relación proveedor-patiente

Su acceso y uso de los Servicios no crea un médico-paciente, terapeuta-cliente, ni ninguna otra relación de salud privilegiada, clínica o profesional entre usted y Sueta FZE LLC. Usted es el único responsable de todas las decisiones tomadas con respecto a su salud física y mental. Nunca debe ignorar el consejo médico profesional o el retraso en buscarlo debido a algo que ha leído o experimentado a través de los Servicios.

EMERGENCIAS E INTERVENCIÓN EN CRISIS. LOS SERVICIOS NO ESTÁN DISEÑADOS PARA EMERGENCIAS MÉDICAS, SITUACIONES QUE PONGAN EN PELIGRO LA VIDA O CRISIS GRAVES DE SALUD MENTAL, Y NO DEBEN UTILIZARSE EN ELLAS. Si está atravesando una emergencia médica o de salud mental, si está considerando o planeando el suicidio, si cree que representa un peligro para usted o para otras personas, o si está atravesando una crisis emocional grave, DEBE DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS INMEDIATAMENTE Y HACER UNA DE LAS SIGUIENTES COSAS:

• Llame a 112 (número de emergencia paneuropea)
• Comuníquese con su línea directa de crisis mental local inmediatamente.
• Vaya a la sala de emergencias del hospital más cercana.

No es un reportero enviado

Aunque Mentalyze no es un servicio médico, reconocemos que sus interacciones pueden implicar categorías especiales de datos personales (información relacionada con la salud). Si usted está situado en el EEE/UK, procesamos estos datos exclusivamente sobre la base de su consentimiento explícito, que usted proporciona antes de utilizar la AI conversacional.

Consecuencias de retiro del consentimiento

El procesamiento de sus datos mentales y emocionales es esencial para la funcionalidad central de la AI de Mentalyze. Si usted retira su consentimiento explícito para tal procesamiento, no podremos proporcionarle las características de conversación de los Servicios. En consecuencia, retirar este consentimiento dará lugar a la desactivación de su cuenta. Para garantizar su derecho a la portabilidad de datos, se le brindará la oportunidad de exportar una copia de su historial de conversaciones antes de que se borre permanentemente de acuerdo con nuestra política de retención de datos

3Descargo de responsabilidad y limitaciones de los servicios de IA

Naturaleza de la inteligencia artificial

Los Servicios son alimentados por inteligencia artificial ("AI") y modelos de lenguaje grande. Esto significa que la interfaz conversacional utiliza algoritmos informáticos complejos para generar respuestas ("Outputs") basadas en el texto, los mensajes o los avisos que proporciona ("Inputs"). Mientras nos esforzamos por proporcionar una experiencia útil y solidaria, la IA es una tecnología que evoluciona rápidamente y es inherentemente impredecible.

Alucinaciones e imprecisiones

Usted reconoce y está de acuerdo en que los Productos de la AI pueden ser inexactos, incompletos, engañosos o totalmente fabricados (un fenómeno comúnmente conocido como "hallucinaciones"). Los productos también pueden ser inapropiados para su situación personal, emocional o fáctica específica. Usted no debe confiar en los Servicios para afirmaciones fácticas, asesoramiento legal, orientación financiera, o cualquier decisión importante sin verificación independiente. Usted es el único responsable de evaluar la exactitud y conveniencia de cualquier Producto antes de confiar en ellos o actuar en ellos. Los Servicios se prestan únicamente para el apoyo general y la autoreflexión. Sueta FZE LLC no garantiza métricas de precisión específicas para el contenido generado por AI.

No hay verificación profesional

Usted entiende que la AI no tiene juicio humano y no puede entender los matices complejos de su situación de vida específica. Cada respuesta proporcionada por la AI es una predicción basada en patrones en datos, no una afirmación fáctica o clínica. Se le aconseja estrictamente verificar independientemente cualquier información proporcionada por la AI, especialmente si se relaciona con su salud, seguridad o derechos legales.

4Política de uso aceptable y temas prohibidos

Límites de autoayuda guiados

Los Servicios están diseñados para proporcionar soporte emocional cotidiano y auto-reflexión guiada a través de inteligencia artificial. Son estrictamente no clínicos. Los Servicios no son sustitutos de la atención profesional de salud mental, tratamiento psiquiátrico o intervención en crisis.

Situaciones Fuera de Alcance

Nuestra AI no está equipada, programada o legalmente permitida para proporcionar asistencia clínica o intervenciones terapéuticas para graves crisis de salud mental. Para su propia seguridad física y mental, usted reconoce que los Servicios son totalmente inapropiados para, y no deben ser confiados durante, las siguientes situaciones ("Situaciones Fuera de Alcance"):

• Ideción suicida activa, planificación o intención de dañarse a sí mismo o a otros.
• Autolesión grave, autoagresión o desatención extrema de sí mismo.
• Síntomas de psicosis, alucinaciones, delirios, paranoia o desprendimiento de la realidad.
• Situaciones que implican abuso activo, trauma grave o una amenaza inminente de violencia.

Protocolo de vigilancia y seguridad

Mentalyze no proporciona monitoreo humano vivo de sus conversaciones en tiempo real. Para apoyar la seguridad de los usuarios, los Servicios emplean filtros de seguridad automatizados diseñados para escanear Entradas para indicadores de situaciones de crisis potenciales, como la autolesión o la violencia. Estas herramientas automatizadas son reactivas y tienen por objeto proporcionar recursos complementarios (por ejemplo, información de línea de ayuda) si se detecta una crisis. Usted reconoce que estos filtros no pueden detectar cada evento de crisis y no constituyen una supervisión profesional o una garantía de intervención de emergencia. La revisión humana de los registros de conversaciones ocurre sólo retrospectivamente y se limita estrictamente a verificar la exactitud de los desencadenantes de seguridad y mejorar nuestros sistemas automatizados de moderación. Una pausa de diálogo temporal desencadenada por filtros de seguridad es una intervención protectora diseñada para proporcionar recursos de emergencia. Tal pausa no se considera una "restricción de contenido" o "suspensión de cuenta" en el sentido de nuestras políticas de moderación o el DSA, ya que no resulta de una violación de estos Términos, sino de una emergencia médica potencial.

Declaración de razones

Para garantizar la seguridad del usuario, empleamos un enfoque de moderación multicapa:

• Filtro automatizado: Nuestros sistemas utilizan filtros basados en palabras clave automatizados para escanear Entradas en tiempo real para indicadores de "Situaciones Fuera de Alcance" (por ejemplo, autolesión o violencia). Este filtro de seguridad automatizado puede pausar el diálogo si el sistema detecta indicadores de una "Situación Fuera de Alcance". Esta característica sirve como herramienta de información complementaria y no garantiza la detección de todos los eventos de crisis. Usted es el único responsable de buscar asistencia profesional de emergencia (por ejemplo, 112) independientemente y no debe depender de la automatización de la aplicación para las intervenciones de ahorro de vida.
• Moderación de seguridad (Revisión Humana): Usted reconoce que Mentalyze no proporciona monitoreo humano vivo de chats. La intervención humana sólo ocurre después de que nuestro sistema automatizado detecte un disparador de alto riesgo y se limita a una auditoría de la respuesta del sistema. Este enfoque 'human-in-the-loop' está diseñado para prevenir errores algorítmicos y para verificar que nuestros filtros de seguridad funcionan como se pretende, no para proporcionar una intervención de crisis en tiempo real.

Sistema de Quejas Internas

Tiene derecho a apelar cualquier decisión relativa a la suspensión de la cuenta o la restricción de contenidos a través de nuestro sistema interno de tramitación de denuncias por un período de al menos seis meses después de la decisión. Procesaremos los llamamientos de manera oportuna, no discriminatoria y diligente bajo la supervisión humana. El sistema interno de tramitación de denuncias se aplica a las decisiones relativas a la eliminación de contenidos ilegales, o a la suspensión permanente de cuentas debido a las violaciones de los Términos de Servicio. No se aplica a las pausas de seguridad automatizadas temporales durante situaciones de crisis, que se resuelven mediante el restablecimiento automatizado de la sesión o la auditoría manual de seguridad.

Nuestro sistema interno de gestión de denuncias se aplica a todas las decisiones de moderación que le afectan significativamente, incluyendo: (i) decisiones para eliminar o desactivar el acceso a la información; (ii) decisiones para suspender o terminar la prestación de los Servicios, en su totalidad o en parte; (iii) decisiones para suspender o terminar su cuenta; y (iv) decisiones para restringir la visibilidad o el alcance de su contenido. Este sistema no se aplica a las pausas de seguridad automatizadas temporales desencadenadas durante una crisis, que se manejan como intervenciones de protección inmediatas.

Solución de controversias fuera de servicio

Los usuarios del EEE tienen derecho a seleccionar cualquier órgano certificado de solución de controversias fuera de la jurisdicción para resolver controversias relacionadas con nuestras decisiones de moderación.

5Suscripciones, facturación y reembolsos

Servicios gratuitos y pagados

Sueta FZE LLC puede ofrecer acceso gratuito a ciertas características básicas de los Servicios ("Free Use"). También ofrecemos características premium, capacidades de IA mejoradas y contenidos exclusivos a través de planes de suscripción basados en tarifas ("Suscripciones pagadas"). Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros planes de suscripción o ajustar los precios en cualquier momento a nuestra sola discreción.

Auto-Renovación y Cancelación

Las suscripciones pagadas se facturan por adelantado sobre una base periódica y periódica (por ejemplo, mensual o anual). Su Su Suscripción Pagada se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación a menos que la cancele antes de la fecha de renovación. La cancelación entrará en vigor al final de su actual período de facturación, y usted será degradado a Free Use.

Facturación de App Store

Si usted compra una Suscripción Pagada a través de una plataforma de terceros como el Apple App Store o Google Play Store, su pago es procesado por ese tercero y está sujeto a sus términos de servicio. Para ver, modificar o cancelar su suscripción de pago, debe hacerlo directamente a través de la configuración de su cuenta con ese mercado específico de aplicaciones (por ejemplo, gestionar sus suscripciones de Apple ID).

App Store y Google Play Reembolsos

Todas las Suscripciones Pagadas compradas a través de Apple App Store o Google Play Store son procesadas y gestionadas exclusivamente por el proveedor de plataforma respectivo. Las solicitudes de reembolso están sujetas a las políticas y términos de Apple Inc. o Google LLC. Sueta FZE LLC no procesa, aprueba o niega directamente solicitudes de reembolso para compras en la aplicación.

Para información detallada sobre cómo solicitar un reembolso, consulte los recursos de la plataforma oficial:

Soporte de Apple: https://support.apple.com/en-us/118223

Google Play Support: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Derecho de Excepción de Retiro para los Consumidores de EEE y Reino Unido

Si usted es un consumidor residente en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, generalmente tiene un derecho legal a retirarse de un contrato para servicios digitales dentro de 14 días sin dar una razón.

Rendimiento inmediato

Al comprar una Suscripción Pagada y solicitar acceso inmediato a nuestro contenido digital premium, usted consiente expresamente al comienzo inmediato de la ejecución del contrato. Usted reconoce y acepta que al dar este consentimiento expreso y acceder al contenido, usted pierde su derecho legal de retiro.

Política de plataformas de terceros

A pesar de lo anterior, si usted compró su suscripción a través de Apple App Store o Google Play Store, su compra está sujeta a las políticas de reembolso y retiro de la plataforma respectiva. Sueta FZE LLC no controla y no es responsable de la aprobación o denegación de solicitudes de reembolso gestionadas por Apple Inc. o Google LLC.

Comunicaciones de comercialización

Le enviaremos correos electrónicos promocionales o pulsaremos notificaciones sobre nuevas características o ofertas sólo si usted ha proporcionado su consentimiento expreso previo (Opt-in). Puede retirar este consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita, haciendo clic en el enlace "Unsubscribe" en cualquier correo electrónico o ajustando los ajustes de notificación dentro de la aplicación. Los mensajes relacionados con el servicio (por ejemplo, restablecimiento de contraseñas o alertas de seguridad) se envían como parte de nuestra obligación contractual con usted y no requieren un consentimiento separado.

6Propiedad Intelectual, Datos y Formación AI

Propiedad Intelectual

Sueta FZE LLC posee exclusivamente todos los derechos, títulos e intereses en y hacia los Servicios, incluyendo todo el software, código, algoritmos, modelos de inteligencia artificial, texto, gráficos, diseños, marcas y logotipos (colectivamente, "Company IP"). Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios estrictamente para su uso personal, no comercial. Usted no puede copiar, modificar, distribuir, vender, ingeniería inversa o crear trabajos derivados de cualquier parte de nuestra empresa IP.

Inputs and Outputs

Cuando interactúa con los Servicios, puede enviar texto, mensajes, avisos u otros contenidos. La AI genera respuestas basadas en sus entradas. Usted conserva la propiedad de sus entradas en la medida en que usted tiene derechos de propiedad intelectual en ellos. Usted es el único responsable de garantizar que usted tiene el derecho de compartir sus entradas y para cualquier decisión que usted toma basado en los productos.

Licencia de Contenido de Usuario

Usted nos otorga una licencia mundial y no exclusiva para acoger y procesar sus entradas para proporcionar los servicios. Esta licencia está sujeta a sus derechos bajo el GDPR. A solicitud válida de borrado (el 'derecho a ser olvidado'), eliminaremos o anonimato irreversiblemente sus datos personales e historia de conversación de nuestros sistemas de producción. Una vez su cuenta y sus datos sean eliminados, nuestra licencia para utilizar cualquier contenido identificable asociado con su cuenta terminará, excepto por copias cifradas residuales mantenidas en copias de seguridad del sistema durante hasta 30 días según sea necesario para la integridad y seguridad técnicas.

Consentimiento para el entrenamiento de IA

Usted puede optar por contribuir sus interacciones para ayudar a mejorar la IA Mentalyze. Tal uso de sus datos para el entrenamiento modelo se basa en su consentimiento voluntario y separado. Elegir no participar en el entrenamiento de IA no limitará su acceso a los Servicios ni afectará la calidad de las respuestas de IA a usted.

Prohibición estricta de la capacitación de terceros

NO permitimos explícitamente que los proveedores de modelos de lenguaje grande (LLM) de terceros (por ejemplo, OpenAI, Google) utilicen sus entradas o salidas personales para entrenar, entrenar o mejorar sus modelos de IA generalizados. Sus datos se transmiten a tales API de terceros de manera transitoria y exclusivamente con el propósito de generar respuestas de conversación inmediatas.

Publicidad y Atribución

Cuando usted ha dado su consentimiento, compartimos identificadores de dispositivos limitados y eventos de compromiso no con contenido (como instalaciones, registros, compras, y la terminación de una sesión de chat, identificados sólo por un número secuencial) con nuestros socios de atribución y publicidad para medir y optimizar nuestro marketing. Nunca compartimos el contenido de sus conversaciones, sus datos de humor o los temas de sus conversaciones con este fin. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento. Este procesamiento se describe detalladamente en nuestra Política de Privacidad.

7App Store y Google Play Store Términos adicionales

Plataformas de terceros

Si descargas los Servicios (la "aplicación") de la Apple App Store o Google Play Store, reconoces y aceptas que estos Términos están solamente entre tu y Sueta FZE LLC no con Apple Inc. ("Aplicar") o Google LLC ("Google"). Apple y Google no son responsables de la Aplicación, su contenido, o cualquier servicio de mantenimiento y soporte.

Terceros beneficiarios

Usted acepta que Apple y Google, y sus respectivas filiales, son terceros beneficiarios de estos Términos. Al aceptar estos Términos, Apple y Google tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos en su contra como beneficiario de terceros.

8Ilegal Content and Notice-and-Action Mechanism

De conformidad con la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA), proporcionamos un mecanismo para que cualquier persona o entidad nos notifique los elementos específicos de información que consideran contenidos ilegales.

Usted puede enviar un aviso contactando con nosotros report@sueta.co. Su notificación debe incluir:

• una explicación suficientemente fundamentada de por qué alega que la información es ilegal;
• una indicación clara de la ubicación electrónica (por ejemplo, URL o ID de chat); y
• su nombre y dirección de correo electrónico (excepto casos relacionados con delitos de abuso sexual infantil).

Procesaremos todos los avisos de manera oportuna, diligente, no arbitraria y objetiva. Si utilizamos medios automatizados para moderación de contenido, le informaremos en nuestra decisión.

Podemos suspender, por un período razonable y después de emitir una advertencia previa, la tramitación de las notificaciones y denuncias presentadas por personas o entidades que a menudo presentan notificaciones manifiestamente infundadas o quejas.

9Descargo de garantías, limitación de responsabilidad e indemnización

EXENCIÓN DE GARANTÍAS. LOS SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS RESPUESTAS DE LA IA, SE PRESTAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, Sueta FZE LLC RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN Y EXACTITUD. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, ESTÉN LIBRES DE ERRORES, SEAN SEGUROS NI ESTÉN LIBRES DE VIRUS.

Límite de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad acumulativa total de Sueta FZE LLC para todas las reclamaciones derivadas de estos Términos o Servicios o relacionados con ellos, ya sea en contrato, torta o de otro modo, se limitará a la cantidad total de honorarios pagados por usted para los Servicios durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que da lugar a la responsabilidad. Esta limitación no se aplicará a las obligaciones que no puedan ser excluidas o limitadas en virtud de las leyes de protección del consumidor aplicables, incluidas las garantías legales obligatorias para los consumidores del EEE/Reino Unido.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener inofensivo Sueta FZE LLC y sus afiliados de y contra cualquier y todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, pasivos, costos o deudas, y gastos (incluyendo pero no limitados a los honorarios del abogado) derivados de:

• su uso y acceso a los Servicios;
• su violación de cualquier término de estos Términos; o
• su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo cualquier privacidad o derecho de propiedad intelectual.

10Resolución de controversias

Resolución amistosa

En caso de disputa, te animamos a contactarnos primero en sueta.llc@gmail.com para buscar una resolución informal y amistosa.

Jurisdicción local

Como consumidor, puede presentar cualquier procedimiento judicial relacionado con estos Términos ante el tribunal competente de su lugar de residencia en el EEE o el Reino Unido. Sueta FZE LLC también puede entablar un proceso contra usted en los tribunales del país donde reside.

Resolución de controversias alternativas (ADR)

Tiene derecho a solicitar la solución de una controversia mediante un procedimiento alternativo de solución de controversias fuera de los tribunales. Puede encontrar una lista de proveedores certificados de ADR en la UE a través de los recursos oficiales de la Comisión Europea.

Vías de recurso conforme a la DSA (para decisiones de moderación)

De conformidad con la Ley de Servicios Digitales (DSA), si su cuenta ha sido restringida o suspendida, tiene derecho a acceder a nuestro sistema interno de tramitación de denuncias durante 6 meses después de la decisión. También tiene derecho a seleccionar cualquier órgano certificado de solución de controversias fuera de los tribunales para resolver tales controversias de moderación

11Varios

Derecho rector y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos. Sin embargo, si usted es un consumidor que reside en el EEE o el Reino Unido, esta elección de la ley no le priva de la protección que le brindan las disposiciones que no pueden ser derogadas por acuerdo en virtud de la ley de su país de residencia. Puede presentar cualquier procedimiento judicial relacionado con estos Términos ante el tribunal competente de su lugar de residencia habitual.

Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos por razones válidas, como cambios en la ley, nuevos requisitos regulatorios o actualizaciones de seguridad. Le daremos al menos 30 días de aviso de cualquier cambio significativo.

Acuerdo de Severability y Entire

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inejecutable, dicha disposición se tendrá por no puesta y las disposiciones restantes seguirán siendo exigibles. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Sueta FZE LLC en relación con los Servicios.

Información de contacto

Los Servicios son proporcionados por Sueta FZE LLC:

• Dirección registrada: Oficina BLA-BR3-471, 3rd Floor, Ajman Boulevard Commercial, Ajman, UAE
• Correo electrónico: sueta.llc@gmail.com

Punto único de contacto

Para la comunicación directa con las autoridades de los Estados Miembros, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales sobre la aplicación del DSA, nuestro único punto de contacto es:

• sueta.llc@gmail.com.
• Las comunicaciones se pueden manejar en inglés.