Termos de serviço

1Introdução e Aceitação de Termos

O Acordo

Bem-vindos a Mentalyze! Estes Termos de Serviço (estes "Termos") constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você ("User", "você", ou "seu") e Sueta FZE LLC, uma entidade jurídica dos Emirados Árabes Unidos ("nós", "nós", ou "nosso"). Estes Termos regem o seu acesso e utilização ao nosso site, aplicações móveis, plataforma de conversação com tecnologia de IA, software e qualquer conteúdo ou serviços relacionados fornecidos por nós (coletivamente, os "Serviços").

Aceitação

Ao descarregar, instalar, registar-se ou de outro modo aceder aos Serviços ou utilizá-los, reconhece expressamente que leu e compreendeu os presentes Termos, bem como a nossa Política de Privacidade, que aqui se incorpora por referência, e aceita ficar vinculado por eles. SE NÃO CONCORDAR COM OS PRESENTES TERMOS, NÃO DEVE ACEDER AOS SERVIÇOS NEM UTILIZÁ-LOS.

Elegibilidade e Restrição da Idade

Os Serviços destinam-se estritamente a pessoas com pelo menos dezoito (18) anos de idade. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores de 18 anos, nem os Serviços lhes são dirigidos. Se tomarmos conhecimento de que um menor nos forneceu informações pessoais ou está a utilizar os Serviços, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações e encerrar a conta associada.

AVISO IMPORTANTE AOS CONSUMIDORES DO EEE E DO REINO UNIDO: Se for um consumidor residente no Espaço Económico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, os presentes Termos não afetam os seus direitos legais imperativos ao abrigo da legislação local de defesa do consumidor. Quaisquer disposições que contrariem os seus direitos fundamentais enquanto consumidor no seu país de residência serão consideradas não aplicáveis a si.

Limitações geográficas e técnicas

Como a Sueta FZE LLC é uma entidade dos Emirados Árabes Unidos, não garantimos a capacidade de facilitar a comunicação direta com serviços de emergência em sua jurisdição específica. Mentalyze é uma ferramenta reativa e não fornece serviços de despacho de emergência. Em uma crise, você é o único responsável por entrar em contato independente 112 ou seu provedor de emergência local.

2Isenção de responsabilidade médica e protocolos de emergência

NENHUM ACONSELHAMENTO MÉDICO, DIAGNÓSTICO OU TRATAMENTO. OS SERVIÇOS PRESTADOS PELA Sueta FZE LLC DESTINAM-SE EXCLUSIVAMENTE A FINS DE INFORMAÇÃO GERAL, EDUCAÇÃO, AUTORREFLEXÃO E BEM-ESTAR EMOCIONAL. A Sueta FZE LLC NÃO É UM PRESTADOR DE CUIDADOS DE SAÚDE CREDENCIADO, UM PROFISSIONAL MÉDICO, UM TERAPEUTA, UM PSIQUIATRA NEM UM CONSELHEIRO. OS SERVIÇOS, INCLUINDO QUAISQUER RESULTADOS GERADOS PELA NOSSA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL, NÃO CONSTITUEM NEM DEVEM SER INTERPRETADOS COMO O EXERCÍCIO DA MEDICINA, DA ENFERMAGEM OU DE QUALQUER OUTRO ACONSELHAMENTO, DIAGNÓSTICO OU TRATAMENTO PROFISSIONAL DE SAÚDE.

Nenhuma relação entre provedor e paciente

Seu acesso e uso dos Serviços não cria um médico-paciente, terapeuta-cliente ou qualquer outra relação privilegiada, clínica ou profissional de saúde entre você e Sueta FZE LLC. Você é o único responsável por todas as decisões tomadas sobre sua saúde física e mental. Você nunca deve desconsiderar aconselhamento médico profissional ou demora em procurá-lo por causa de algo que você leu ou experimentou através dos Serviços.

EMERGÊNCIAS E INTERVENÇÃO EM CRISE. OS SERVIÇOS NÃO FORAM CONCEBIDOS PARA EMERGÊNCIAS MÉDICAS, SITUAÇÕES DE RISCO DE VIDA OU CRISES GRAVES DE SAÚDE MENTAL, E NÃO DEVEM SER UTILIZADOS NESSAS SITUAÇÕES. Se estiver a viver uma emergência médica ou de saúde mental, se estiver a considerar ou a planear o suicídio, se sentir que representa um perigo para si próprio ou para outras pessoas, ou se estiver a atravessar uma crise emocional grave, DEVE INTERROMPER IMEDIATAMENTE A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS E TOMAR UMA DAS SEGUINTES MEDIDAS:

• Telefone 112 (número de emergência pan-europeu)
• Contacte imediatamente a sua linha directa de crise mental local.
• Vai para o hospital de emergência mais próximo.

Não é um repórter mandatado

Embora Mentalyze não seja um serviço médico, reconhecemos que suas interações podem envolver categorias especiais de dados pessoais (informação relacionada à saúde). Se você estiver localizado no EEE/Reino Unido, processamos esses dados exclusivamente com base no seu consentimento explícito, que você fornece antes de usar a IA conversacional.

Consequências da retirada do consentimento

O processamento de sua saúde mental e dados emocionais é essencial para a funcionalidade central da IA de Mentalyze. Se retirar o seu consentimento explícito para tal processamento, não poderemos fornecer-lhe os recursos conversacionais dos Serviços. Consequentemente, retirar este consentimento resultará na desactivação da sua conta. Para garantir o seu direito à portabilidade de dados, você terá a oportunidade de exportar uma cópia do seu histórico de conversas antes de ser permanentemente excluído de acordo com nossa política de retenção de dados

3Isenção de responsabilidade e limitações dos serviços de IA

Natureza da Inteligência Artificial

Os Serviços são alimentados por inteligência artificial ("AI") e grandes modelos de linguagem. Isso significa que a interface conversacional usa algoritmos complexos de computador para gerar respostas ("Outputs") com base no texto, mensagens ou alertas que você fornece ("Inputs"). Enquanto nos esforçamos para fornecer uma experiência útil e solidária, a IA é uma tecnologia em rápida evolução e é inerentemente imprevisível.

Alucinações e imprecisões

Você reconhece e concorda que as Saídas da IA podem ser imprecisas, incompletas, enganosas ou inteiramente fabricadas (um fenômeno comumente conhecido como "alucinações"). As saídas também podem ser inadequadas para sua situação pessoal, emocional ou factual específica. Você não deve confiar nos Serviços para afirmações factuais, aconselhamento jurídico, orientação financeira ou quaisquer decisões importantes sem verificação independente. Você é o único responsável por avaliar a precisão e adequação de quaisquer Saídas antes de confiar ou agir sobre eles. Os Serviços são prestados apenas para apoio geral e auto-reflexão. Sueta FZE LLC não garante métricas de precisão específicas para conteúdo gerado por IA.

Nenhuma verificação profissional

Você entende que a IA não tem julgamento humano e não consegue entender as nuances complexas de sua situação de vida específica. Cada resposta fornecida pela IA é uma predição baseada em padrões em dados, não em uma afirmação factual ou clínica. Você é estritamente aconselhado a verificar independentemente qualquer informação fornecida pela IA, especialmente se ela se refere à sua saúde, segurança ou direitos legais.

4Política de uso aceitável e tópicos proibidos

Limites de Autoajuda Guiados

Os Serviços são projetados para fornecer apoio emocional diário e auto-reflexão guiada através da inteligência artificial. São estritamente não clínicos. Os Serviços não são substitutos de cuidados de saúde mental profissional, tratamento psiquiátrico ou intervenção em crise.

Situações Fora do Escopo

Nossa IA não está equipada, programada ou legalmente permitida para fornecer assistência clínica ou intervenções terapêuticas para crises graves de saúde mental. Para sua própria segurança física e mental, você reconhece que os Serviços são totalmente inadequados para, e não devem ser invocados durante, as seguintes situações ("Situações fora do escopo"):

• Ideação suicida ativa, planejamento ou intenção de prejudicar a si mesmo ou a outros.
• Automutilação grave, autolesões ou negligência extrema consigo próprio.
• Sintomas de psicose, alucinações, delírios, paranóia ou desapego da realidade.
• Situações envolvendo abuso ativo, trauma grave ou ameaça iminente de violência.

Protocolo de Acompanhamento e Segurança

Mentalyze não fornece monitoramento humano vivo de suas conversas em tempo real. Para apoiar a segurança do usuário, os Serviços empregam filtros de segurança automatizados projetados para escanear Entradas para indicadores de potenciais situações de crise, como automutilação ou violência. Estas ferramentas automatizadas são reativas e destinam-se a fornecer recursos suplementares (por exemplo, informações de linha de ajuda) se uma crise for detectada. Você reconhece que esses filtros podem não detectar todos os eventos de crise e não constituem supervisão profissional ou uma garantia de intervenção de emergência. A revisão humana de registros de conversas ocorre apenas retrospectivamente e é estritamente limitada a verificar a precisão dos gatilhos de segurança e melhorar nossos sistemas automatizados de moderação. Uma pausa temporária de diálogo desencadeada por filtros de segurança é uma intervenção protetora projetada para fornecer recursos de emergência. Tal pausa não é considerada uma "restrição de conteúdo" ou "suspensão de conta" na acepção das nossas políticas de moderação ou da DSA, pois não resulta de uma violação destes Termos, mas de uma potencial emergência médica.

Fundamentos

Para garantir a segurança do usuário, empregamos uma abordagem de moderação multicamadas:

• Filtragem automatizada: Nossos sistemas usam filtros automatizados baseados em palavras-chave para escanear Entradas em tempo real para indicadores de 'Situações fora do escopo' (por exemplo, automutilação ou violência). Estes filtros de segurança automatizados podem pausar o diálogo se o sistema detectar indicadores de uma situação fora do escopo. Este recurso serve como uma ferramenta de informação suplementar e não garante a detecção de todos os eventos de crise. Você é o único responsável por procurar assistência profissional de emergência (por exemplo, 112) de forma independente e não deve confiar na automação do aplicativo para intervenções de salvação.
• Moderação de Segurança (Revisão Humana): Você reconhece que Mentalyze não fornece monitoramento humano ao vivo de chats. A intervenção humana ocorre apenas após um gatilho de alto risco ser detectado por nossos sistemas automatizados e se limitar a uma auditoria da resposta do sistema. Esta abordagem 'humano-no-loop' foi concebida para evitar erros algorítmicos e para verificar se os nossos filtros de segurança estão a funcionar como planeado, não para proporcionar uma intervenção em tempo real em caso de crise.

Sistema interno de tratamento de queixas

Você tem o direito de recorrer de qualquer decisão sobre suspensão de conta ou restrição de conteúdo através do nosso sistema interno de tratamento de reclamações por um período de pelo menos seis meses após a decisão. Vamos processar os apelos de forma oportuna, não discriminatória e diligente sob supervisão humana. O sistema interno de tratamento de queixas aplica-se às decisões relativas à remoção de conteúdo ilegal, ou à suspensão permanente das contas devido a violações dos Termos de Serviço. Não se aplica a pausas de segurança automáticas temporárias durante situações de crise, que são resolvidas através da reinicialização automática da sessão ou da auditoria manual de segurança.

O nosso sistema interno de tratamento de reclamações aplica-se a todas as decisões de moderação que o afectam significativamente, incluindo: (i) decisões de remover ou desativar o acesso à informação; (ii) decisões de suspender ou encerrar a prestação dos Serviços, total ou parcialmente; (iii) decisões de suspender ou encerrar a sua conta; e (iv) decisões de restringir a visibilidade ou alcance do seu conteúdo. Este sistema não se aplica a pausas de segurança automáticas temporárias desencadeadas durante uma crise, que são tratadas como intervenções de proteção imediata.

Resolução de Litígios Fora do Tribunal

Os utilizadores da AEA têm o direito de seleccionar qualquer organismo de resolução de litígios extrajudicial certificado para resolver litígios relacionados com as nossas decisões de moderação.

5Assinaturas, faturamento e reembolsos

Serviços gratuitos e pagos

A Sueta FZE LLC pode oferecer acesso gratuito a certas características básicas dos Serviços ("Uso Livre"). Também oferecemos recursos premium, recursos de IA aprimorados e conteúdo exclusivo através de planos de assinatura baseados em taxas ("Paid Subscriptions"). Reservamo-nos o direito de alterar nossos planos de assinatura ou ajustar os preços a qualquer momento, a nosso exclusivo critério.

Renovação automática e cancelamento

As assinaturas pagas são cobradas antecipadamente numa base recorrente e periódica (por exemplo, mensal ou anual). Sua assinatura paga será renovada automaticamente no final de cada ciclo de faturamento, a menos que você cancele antes da data de renovação. O cancelamento fará efeito no final do seu período de faturamento atual, e você será rebaixado para Uso Livre.

Cobrança da Loja de Aplicações

Se comprar uma Assinatura Paga através de uma plataforma de terceiros, como a Apple App Store ou a Google Play Store, o pagamento é processado por esse terceiro e está sujeito aos seus termos de serviço. Para visualizar, modificar ou cancelar a Assinatura Paga, você deve fazê-lo diretamente através das configurações da conta com esse mercado específico de aplicativos (por exemplo, gerenciar as assinaturas do ID Apple).

App Store e Google Play reembolsos

Todas as Assinaturas pagas compradas através da Apple App Store ou da Google Play Store são processadas e geridas exclusivamente pelo respectivo fornecedor de plataformas. Os pedidos de reembolso estão sujeitos às políticas e termos da Apple Inc. ou do Google LLC. A Sueta FZE LLC não processa, aprova ou nega diretamente pedidos de reembolso para compras no aplicativo.

Para informações detalhadas sobre como solicitar um reembolso, consulte os recursos oficiais da plataforma:

Suporte Apple: https://support.apple.com/en-us/118223

Google Play Support: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Excepção do direito de retirada para os consumidores da AEA e do Reino Unido

Se for um consumidor residente no Espaço Económico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, tem geralmente o direito legal de rescindir um contrato de serviços digitais no prazo de 14 dias, sem dar qualquer razão.

Desempenho imediato

Ao adquirir uma Assinatura Paga e solicitar acesso imediato ao nosso conteúdo digital premium, você concorda expressamente com o início imediato da execução do contrato. Você reconhece e concorda que ao dar este consentimento expresso e acessar o conteúdo, você perde seu direito legal de retirada.

Política da Plataforma de Terceiros

Não obstante o que precede, se tiver adquirido a sua subscrição através da Apple App Store ou da Google Play Store, a sua compra está sujeita às políticas de reembolso e retirada da respectiva plataforma. A Sueta FZE LLC não controla e não é responsável pela aprovação ou negação de pedidos de reembolso geridos pela Apple Inc. ou Google LLC.

Comunicações de Marketing

Enviar-lhe-emos emails promocionais ou notificações sobre novos recursos ou ofertas apenas se tiver fornecido o seu consentimento expresso prévio (Opt-in). Você pode retirar este consentimento a qualquer momento, gratuitamente, clicando no link 'Desassiscribe' em qualquer e-mail ou ajustando as configurações de notificação dentro do aplicativo. As mensagens relacionadas com o serviço (por exemplo, resets de senha ou alertas de segurança) são enviadas como parte da nossa obrigação contratual para você e não exigem consentimento separado.

6Formação em Propriedade Intelectual, Dados e IA

Propriedade Intelectual da Empresa

Sueta FZE LLC possui exclusivamente todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços, incluindo todo o software, código, algoritmos, modelos de inteligência artificial, texto, gráficos, desenhos, marcas comerciais e logotipos (coletivamente, "Empresa IP"). Você recebe uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e usar os Serviços estritamente para seu uso pessoal, não comercial. Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender, engenharia reversa ou criar trabalhos derivados de qualquer parte do nosso IP da Empresa.

Entradas e Saídas do Usuário

Quando você interage com os Serviços, você pode enviar texto, mensagens, prompts ou outro conteúdo. A IA gera respostas baseadas em suas Entradas. Você mantém a propriedade de seus Inputs na medida em que você tem direitos de propriedade intelectual neles. Você é o único responsável por garantir que você tem o direito de compartilhar suas Entradas e por quaisquer decisões que você tome com base nas Saídas.

Licença de Conteúdo do Usuário

Você nos concede uma licença mundial não exclusiva para hospedar e processar suas Entradas para fornecer os Serviços. Esta licença está sujeita aos seus direitos sob o GDPR. Mediante um pedido válido de apagamento (o 'Direito a Ser Esquecido'), apagaremos ou anonimizaremos irreversivelmente seus dados pessoais e histórico de conversas de nossos sistemas de produção. Assim que sua conta e dados forem excluídos, nossa licença para usar qualquer conteúdo identificável associado à sua conta deve terminar, exceto para cópias criptografadas residuais mantidas em backups do sistema por até 30 dias, conforme necessário para integridade técnica e segurança.

AI Treinamento Opt-In

Você pode optar por contribuir com suas interações para ajudar a melhorar a IA Mentalyze. Tal uso de seus dados para treinamento de modelo é baseado em seu consentimento voluntário e separado. Escolher não participar em treinamento de IA não limitará seu acesso aos Serviços ou afetará a qualidade das respostas da IA a você.

Proibição estrita de formação de terceiros

Nós NÃO permitimos explicitamente que provedores de modelos de idiomas grandes (LLM) de terceiros (por exemplo, OpenAI, Google) usem suas entradas ou saídas pessoais para treinar, retreinar ou melhorar seus modelos de IA generalizados. Seus dados são transmitidos para essas APIs de terceiros de forma transitória e exclusiva com o propósito de gerar respostas conversacionais imediatas.

Publicidade e atribuição

Onde você deu seu consentimento, compartilhamos identificadores limitados de dispositivos e eventos de engajamento não-conteúdos (como instalações, registros, compras e a conclusão de uma sessão de chat, identificados apenas por um número sequencial) com nossos parceiros de atribuição e publicidade para medir e otimizar nosso marketing. Nunca compartilhamos o conteúdo de suas conversas, seus dados de humor ou os tópicos de suas conversas para esse fim. Pode retirar este consentimento a qualquer momento. Este processamento está descrito em detalhe em nossa Política de Privacidade.

7App Store e Google Play Store Termos Adicionais

Plataformas de Terceiros

Se você baixar os Serviços (a "Aplicação") da Apple App Store ou da Google Play Store, você reconhece e concorda que estes Termos estão apenas entre você e a Sueta FZE LLC não com a Apple Inc. ("Apple") ou o Google LLC ("Google"). A Apple e a Google não são responsáveis pela Aplicação, pelo conteúdo ou por quaisquer serviços de manutenção e suporte.

Beneficiários de terceiros

Você concorda que a Apple e o Google, e suas respectivas subsidiárias, são beneficiários terceiros destes Termos. Após a sua aceitação destes Termos, a Apple e a Google terão o direito (e serão considerados como tendo aceite o direito) de aplicar estes Termos contra si como beneficiário de terceiros.

8Mecanismo ilegal de conteúdo e comunicação e ação

De acordo com a EU Digital Services Act (DSA), fornecemos um mecanismo para qualquer indivíduo ou entidade nos notificar de itens específicos de informações que considerem ilegais.

Você pode enviar um aviso contatando-nos em report@sueta.co. Seu aviso deve incluir:

• Uma explicação suficientemente fundamentada do motivo pelo qual alega que as informações são ilegais;
• Uma indicação clara da localização eletrónica (por exemplo, URL ou ID de bate-papo); e
• seu nome e endereço de e-mail (exceto para casos envolvendo crimes de abuso sexual infantil).

Vamos processar todos os avisos de forma oportuna, diligente, não arbitrária e objetiva. Se usarmos meios automatizados para moderação de conteúdo, iremos informá-lo em nossa decisão.

Podemos suspender, por um período razoável e após a emissão de um aviso prévio, o processamento de avisos e reclamações apresentados por indivíduos ou entidades que frequentemente apresentam avisos ou reclamações manifestamente infundados.

9Isenção de responsabilidade e responsabilidade

EXCLUSÃO DE GARANTIAS. OS SERVIÇOS, INCLUINDO TODOS OS RESULTADOS DA IA, SÃO FORNECIDOS «TAL COMO ESTÃO» E «CONFORME DISPONÍVEIS», SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A Sueta FZE LLC EXCLUI TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, NÃO VIOLAÇÃO E EXATIDÃO. NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS SEJAM ININTERRUPTOS, ISENTOS DE ERROS, SEGUROS OU LIVRES DE VÍRUS.

Limite de responsabilidade

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a responsabilidade cumulativa total da Sueta FZE LLC por todas as reclamações decorrentes ou relacionadas a estes Termos ou aos Serviços, seja no contrato, tort, ou de outra forma, será limitada ao montante total de taxas pagas por você para nós pelos Serviços durante os doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade. Esta limitação não se aplica aos passivos que não possam ser excluídos ou limitados ao abrigo da legislação aplicável em matéria de defesa do consumidor, incluindo as garantias legais obrigatórias para os consumidores do EEE/Reino Unido.

Indenizações

Você concorda em defender, indemnizar e manter a Sueta FZE LLC inofensiva e suas afiliadas de e contra quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas (incluindo, mas não limitado a honorários advocatícios) decorrentes de:

• O seu uso e acesso aos Serviços;
• sua violação de qualquer termo destes Termos; ou
• sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo qualquer direito de privacidade ou propriedade intelectual.

10Resolução de litígios

Liquidação amigável

Em caso de qualquer disputa, encorajamos você a entrar em contato conosco primeiro em sueta.llc@gmail.com para procurar uma resolução informal e amigável.

Competência local

Como consumidor, você pode apresentar qualquer processo judicial relacionado com estes Termos ao tribunal competente do seu local de residência no EEE ou no Reino Unido. Sueta FZE LLC também pode intentar processos contra você nos tribunais do país onde você reside.

Resolução Alternativa de Litígios (ADR)

Tem o direito de solicitar a resolução de um litígio através de um procedimento de resolução de litígios alternativo extrajudicial. Pode encontrar uma lista de prestadores de ADR certificados na UE através dos recursos oficiais da Comissão Europeia.

DSA Redress (para decisões de moderação)

De acordo com a Lei de Serviços Digitais (DSA), se a sua conta tiver sido restrita ou suspensa, tem o direito de aceder ao nosso sistema interno de tratamento de queixas durante 6 meses após a decisão. Você também tem o direito de selecionar qualquer órgão de resolução de litígios extrajudicial certificado para resolver tais litígios de moderação

11Diversos

Lei Governante e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis dos Emirados Árabes Unidos. No entanto, se for um consumidor residente no EEE ou no Reino Unido, esta escolha de lei não o priva da protecção que lhe é concedida por disposições que não podem ser derrogadas por acordo por força da lei do seu país de residência. Você pode apresentar qualquer processo judicial relativo a estes Termos ao tribunal competente do seu local de residência habitual.

Alterações aos Termos

Podemos modificar estes Termos por razões válidas, como alterações na lei, novos requisitos regulatórios ou atualizações de segurança. Nós lhe forneceremos pelo menos 30 dias de aviso prévio de quaisquer mudanças significativas.

Separação e Acordo Inteiro

Se qualquer disposição dos presentes Termos for considerada inválida ou inexequível, essa disposição será considerada suprimida e as restantes disposições permanecerão em vigor. Os presentes Termos constituem o acordo integral entre você e a Sueta FZE LLC relativamente aos Serviços.

Informações de contacto

Os Serviços são prestados pela Sueta FZE LLC:

• Endereço registado: Office No. BLA-BR3-471, 3rd Floor, Ajman Boulevard Commercial, Ajman, UAE
• E- mail: sueta.llc@gmail.com

Ponto de contacto único

Para uma comunicação directa com as autoridades dos Estados-Membros, a Comissão Europeia e o Conselho Europeu dos Serviços Digitais sobre a aplicação do DSA, o nosso ponto de contacto único é:

• sueta.llc@gmail.com.
• As comunicações podem ser tratadas em inglês.