Tjenestevilkår

1Introduksjon og aksept av vilkår

Avtalen

Velkommen til Mentalyze! Disse tjenestevilkårene (disse "Vilkårene") utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg ("Bruker", "du" eller "din") og Sueta FZE LLC, en juridisk enhet i De forente arabiske emirater ("vi", "oss" eller "vår"). Disse Vilkårene regulerer din tilgang til og bruk av nettstedet vårt, mobilapplikasjoner, den AI-drevne samtaleplattformen, programvare og alt relatert innhold eller alle relaterte tjenester som leveres av oss (samlet kalt "Tjenestene").

Godkjenning

Ved å laste ned, installere, registrere deg for eller på annen måte få tilgang til eller bruke Tjenestene, bekrefter du uttrykkelig at du har lest og forstått disse Vilkårene samt vår personvernerklæring, som er innlemmet her ved henvisning, og at du godtar å være bundet av dem. HVIS DU IKKE GODTAR DISSE VILKÅRENE, MÅ DU IKKE FÅ TILGANG TIL ELLER BRUKE TJENESTENE.

Begrensninger og alder

Tjenestene er strengt ment for personer som er minst atten (18) år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra, og er heller ikke de tjenestene rettet til, noen under 18 år. Hvis vi blir klar over at en mindreårig har gitt oss personlig informasjon eller bruker tjenestene, vil vi ta umiddelbare skritt for å slette slik informasjon og avslutte den tilhørende kontoen.

VIKTIG MELDING TIL FORBRUKERE I EØS OG STORBRITANNIA: Hvis du er forbruker bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, påvirker ikke disse Vilkårene dine ufravikelige lovfestede rettigheter etter lokal forbrukervernlovgivning. Bestemmelser som ville stride mot dine grunnleggende rettigheter som forbruker i bostedslandet ditt, anses som ikke gjeldende for deg.

Geografiske og tekniske begrensninger

Siden Sueta FZE LLC er en enhet i De forente arabiske emirater, garanterer vi ikke muligheten til å lette direkte kommunikasjon med nødtjenester i din spesifikke jurisdiksjon. Mentalyze er et reaktivt verktøy og tilbyr ikke nødavsendelsestjenester. I en krise er du alene ansvarlig for uavhengig kontakt 112 eller din lokale nødleverandør.

2Medisinsk ansvarsfraskrivelse og nødprotokoller

INGEN MEDISINSK RÅDGIVNING, DIAGNOSE ELLER BEHANDLING. TJENESTENE SOM LEVERES AV Sueta FZE LLC ER UTELUKKENDE MENT FOR GENERELL INFORMASJON, OPPLÆRING, SELVREFLEKSJON OG EMOSJONELT VELVÆRE. Sueta FZE LLC ER IKKE EN AUTORISERT HELSETJENESTEYTER, MEDISINSK FAGPERSON, TERAPEUT, PSYKIATER ELLER RÅDGIVER. TJENESTENE, INKLUDERT ALLE RESULTATER GENERERT AV VÅR KUNSTIGE INTELLIGENS, UTGJØR IKKE, OG SKAL IKKE TOLKES SOM, UTØVELSE AV MEDISIN, SYKEPLEIE ELLER ANNEN PROFESJONELL HELSEFAGLIG RÅDGIVNING, DIAGNOSE ELLER BEHANDLING.

Ingen leverandør-Patient-forhold

Din tilgang til og bruk av tjenestene skaper ikke en lege-pasient, terapeut-klient eller andre privilegerte, kliniske eller profesjonelle helseforhold mellom deg og Sueta FZE LLC. Du er utelukkende ansvarlig for alle beslutninger som tas angående din fysiske og mentale helse. Du bør aldri ignorere profesjonell medisinsk råd eller forsinkelse i å søke det på grunn av noe du har lest eller opplevd gjennom tjenestene.

NØDSITUASJONER OG KRISEINTERVENSJON. TJENESTENE ER IKKE UTFORMET FOR, OG SKAL IKKE BRUKES VED, MEDISINSKE NØDSITUASJONER, LIVSTRUENDE SITUASJONER ELLER ALVORLIGE PSYKISKE KRISER. Hvis du er i en medisinsk eller psykisk nødsituasjon, hvis du vurderer eller planlegger selvmord, hvis du føler at du er en fare for deg selv eller andre, eller hvis du gjennomgår en alvorlig følelsesmessig krise, MÅ DU UMIDDELBART SLUTTE Å BRUKE TJENESTENE OG GJØRE ETT AV FØLGENDE:

• Ring 112 (det paneuropeiske nødnummeret)
• Kontakt din lokale psykiske helsekrise med en gang.
• Gå til nærmeste sykehus akuttrom.

Ikke en obligatorisk journalist

Selv om Mentalyze ikke er en medisinsk tjeneste, erkjenner vi at interaksjonene dine kan involvere spesielle kategorier av personopplysninger (helserelatert informasjon). Hvis du befinner deg i EØS/Storbritannia, behandler vi slike opplysninger utelukkende på grunnlag av ditt uttrykkelige samtykke, som du gir før du bruker den konverserte AI.

Konsekvenser av å trekke samtykke

Behandlingen av din mentale helse og emosjonelle data er avgjørende for kjernefunksjonaliteten til Mentalyzes AI. Hvis du trekker tilbake ditt uttrykkelige samtykke til slik behandling, vil vi ikke være i stand til å gi deg konversasjonsfunksjonene i tjenestene. Derfor vil å trekke tilbake dette samtykket resultere i deaktivering av kontoen din. For å sikre din rett til dataportabilitet, vil du få mulighet til å eksportere en kopi av samtalehistorikken din før den slettes permanent i henhold til vår datalagringspolicy.

3AI-tjenester Ansvarsfraskrivelse og begrensninger

Kunstig intelligens

Tjenestene drives av kunstig intelligens ("AI") og store språkmodeller. Dette betyr at konversasjonsgrensesnittet bruker komplekse dataalgoritmer til å generere svar (" Utdata") basert på tekst, meldinger eller spørringer du gir (" Inputs"). Mens vi streber etter å gi en nyttig og støttende opplevelse, er AI en raskt utviklende teknologi og iboende uforutsigbar.

Hallucinasjoner og unøyaktigheter

Du anerkjenner og samtykker i at AI-utgangene kan være unøyaktige, ufullstendige, villedende eller fullstendig fremstilte (et fenomen som vanligvis kalles "hallucinasjoner"). Utganger kan også være upassende for din spesifikke personlige, emosjonelle eller faktiske situasjon. Du må ikke stole på Tjenestene for faktiske påstander, juridisk rådgivning, økonomisk veiledning eller noen viktige beslutninger uten uavhengig verifisering. Du er eneansvarlig for å vurdere nøyaktigheten og riktigheten til eventuelle utganger før du er avhengig av eller handler på dem. Tjenestene leveres kun for generell støtte og selvrefleksjon. Sueta FZE LLC garanterer ikke spesifikke nøyaktighetsmålinger for AI-generert innhold.

Ingen profesjonell verifisering

Du forstår at AI ikke har menneskelig dømmekraft og kan ikke forstå komplekse nyanser av din spesifikke livssituasjon. Hver reaksjon gitt av AI er en prediksjon basert på mønstre i data, ikke en faktisk eller klinisk påstand. Du blir strengt tilrådt å uavhengig verifisere all informasjon gitt av AI, spesielt hvis det gjelder din helse, sikkerhet eller juridiske rettigheter.

4Regler for akseptabel bruk og forbudte emner

Selvhjelpsgrenser

Tjenestene er utformet for å gi daglig emosjonell støtte og guidet selvrefleksjon gjennom kunstig intelligens. De er strengt ikke-kliniske. Tjenestene er ikke en erstatning for profesjonell mental helsevesen, psykiatrisk behandling eller kriseintervensjon.

Situasjoner utenfor virkeområdet

Vår KI er ikke utstyrt, programmert eller juridisk tillatt å gi klinisk bistand eller terapeutiske tiltak ved alvorlige psykiske kriser. Av hensyn til din egen fysiske og psykiske sikkerhet erkjenner du at Tjenestene er fullstendig uegnet for, og ikke må legges til grunn under, følgende situasjoner («situasjoner utenfor virkeområdet»):

• Aktiv selvmordstank, planlegging eller intensjon om å skade deg selv eller andre.
• Alvorlig selvskade, selvskade eller ekstrem selvfornektelse.
• Symptomer på psykose, hallusinasjoner, vrangforestillinger, paranoia eller frigjøring fra virkeligheten.
• Situasjoner som involverer aktivt misbruk, alvorlig traume eller en overhengende trussel om vold.

Overvåkning og sikkerhetsprotokoll

Mentalyze gir ikke levende menneskelig overvåking av dine samtaler i sanntid. For å støtte brukersikkerhet, benytter tjenestene automatiserte sikkerhetsfiltre som er utformet for å skanne innganger for indikatorer for potensielle krisesituasjoner, som selvskade eller vold. Disse automatiserte verktøyene er reaktive og har til hensikt å tilveiebringe tilleggsressurser (f.eks. informasjon om hjelpetelefoner) hvis det oppdages en krise. Du erkjenner at disse filtrene kanskje ikke kan oppdage alle krisehendelser og ikke utgjør profesjonell tilsyn eller garanti for nødinngrep. Menneskelig gjennomgang av samtalelogger skjer kun retrospektivt og er strengt begrenset til å kontrollere nøyaktigheten av sikkerhetsutløsere og forbedre våre automatiserte moderasjonssystemer. En midlertidig dialogpaus utløst av sikkerhetsfiltre er en beskyttelsesinngrep som er utformet for å gi nødressurser. En slik pause anses ikke som en "innholdsrestriksjon" eller "kontosuspensjon" i henhold til vår moderasjonspolicy eller DSA, da det ikke skyldes brudd på disse vilkårene, men fra en potensiell medisinsk nødsituasjon.

Erklæring om grunner

For å sikre brukersikkerhet benytter vi en flerlags moderasjonsmetode:

• Automatisert Filtrering: Våre systemer bruker automatiserte søkeordbaserte filtre for å skanne innganger i sanntid for indikatorer på «situasjoner utenfor virkeområdet» (f.eks. selvskade eller vold). Dette automatiserte sikkerhetsfilter kan stoppe dialogen dersom systemet oppdager indikatorer for en «situasjon utenfor virkeområdet». Denne funksjonen fungerer som et tilleggs-informasjonsverktøy og garanterer ikke påvisning av alle krisehendelser. Du er alene ansvarlig for å søke profesjonell nødhjelp (f.eks. 112) uavhengig og bør ikke stole på søknadens automatisering for redningstiltak.
• Safety Moderation (Human Review): Du anerkjenner at Mentalyze ikke gir levende menneskelig overvåking av chatter. Human intervensjon skjer først etter at en høyrisikoutløser oppdages av våre automatiserte systemer og er begrenset til en revisjon av systemets respons. Denne «human-in-the-loop» tilnærmingen er utformet for å hindre algoritmiske feil og for å verifisere at våre sikkerhetsfiltre fungerer som tiltenkt, ikke for å gi real-time-kriseinngrep.

Intern klagebehandling

Du har rett til å anke eventuelle avgjørelser angående kontosuspensjon eller innholdsbegrensning gjennom vårt interne klagehåndteringssystem i minst seks måneder etter vedtaket. Vi vil behandle appeller i tide, ikke-diskriminerende og flittig under menneskelig tilsyn. Det interne klagehåndteringssystemet gjelder beslutninger om fjerning av ulovlig innhold, eller permanent oppheving av kontoer på grunn av brudd på tjenestevilkårene. Det gjelder ikke midlertidige automatiserte sikkerhetspauser under krisesituasjoner som løses gjennom automatisk tilbakestilling av sesjonen eller manuell sikkerhetsrevisjon.

Vårt interne klagehåndteringssystem gjelder for alle moderate beslutninger som påvirker deg betydelig, inkludert: (i) beslutninger om å fjerne eller deaktivere tilgangen til informasjon; (ii) beslutninger om å suspendere eller avslutte leveringen av tjenestene, helt eller delvis; (iii) beslutninger om å suspendere eller avslutte kontoen din; og (iv) beslutninger om å begrense innholdets synlighet eller rekkevidde. Dette systemet gjelder ikke midlertidige automatiserte sikkerhetspauser som utløses under en krise, som behandles som umiddelbare beskyttende tiltak.

Out-of-Court tvistløsning

EEA-brukere har rett til å velge et sertifisert utenrettslig tvisteavgjørelsesorgan for å løse tvister knyttet til våre moderationsbeslutninger.

5Abonnementer, faktureringer og refunderinger

Gratis og betalte tjenester

Sueta FZE LLC kan tilby tilgang til visse grunnleggende funksjoner i tjenestene gratis (" Gratis bruk"). Vi tilbyr også premiumfunksjoner, forbedret AI-funksjonalitet og eksklusivt innhold gjennom gebyrbaserte abonnementsplaner (" betalte abonnementer"). Vi forbeholder oss retten til å endre abonnementsplaner eller justere priser til enhver tid etter eget skjønn.

Automatisk fornying og avbestilling

Betalte abonnementer faktureres på forhånd på et gjentatt og periodisk grunnlag (f.eks. månedlig eller årlig). Ditt betalte abonnement vil automatisk fornyes ved slutten av hver faktureringssyklus med mindre du kansellerer det før fornyelsesdatoen. Avbestilling vil tre i kraft ved slutten av gjeldende faktureringsperiode, og du vil bli nedgradert til gratis bruk.

Fakturering via App Store

Hvis du kjøper et betalingsabonnement via en tredjepartsplattform som Apple App Store eller Google Play Store, behandles betalingen av den tredjeparten og er underlagt deres tjenestevilkår. For å vise, endre eller avbryte Paid-abonnementet må du gjøre det direkte gjennom kontoinnstillingene dine med det bestemte appmarkedet (f.eks. å administrere Apple-ID-abonnementene).

App Store og Google Play Refunds

Alle betalte abonnementer som kjøpes gjennom Apple App Store eller Google Play Store behandles og administreres utelukkende av den respektive plattformleverandøren. Refunderingsforespørsler er underlagt retningslinjene og vilkårene i Apple Inc. eller Google LLC. Sueta FZE LLC behandler ikke direkte, godkjenner eller nekter refusjonsforespørsler om kjøp i appen.

For detaljert informasjon om hvordan du ber om refusjon, se de offisielle plattformressursene:

Apple-støtte: https://support.apple.com/en-us/118223

Google Play-støtte: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Uttaksretten for EØS og Storbritannias forbrukere

Hvis du er forbrukere bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) eller Storbritannia, har du vanligvis lovfestet rett til å trekke deg fra en kontrakt for digitale tjenester innen 14 dager uten å gi en grunn.

Umiddelbar ytelse

Ved å kjøpe et betalt Abonnement og be om umiddelbar tilgang til vårt premium digitalt innhold, samtykker du uttrykkelig til den umiddelbare starten på kontraktens ytelse. Du anerkjenner og godtar at ved å gi dette uttrykkelig samtykke og tilgang til innholdet, mister du din lovbestemte uttaksrett.

Tredjepartsplattformpolicy

Hvis du kjøpte abonnementet ditt via Apple App Store eller Google Play Store, er kjøpet underlagt den respektive plattformens refusjon og uttakspolicyer. Sueta FZE LLC kontrollerer ikke og er ikke ansvarlig for godkjenning eller benekting av refusjonsforespørsler som administreres av Apple Inc. eller Google LLC.

Markedsføring

Vi vil sende deg kampanje-e-poster eller presse varsler om nye funksjoner eller tilbud kun hvis du har gitt ditt tidligere uttrykkelige samtykke (Opt-in). Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket ved å klikke på «Avslutt abonnement»-lenken i e-posten eller ved å justere varslingsinnstillingene i programmet. Tjenesterelaterte meldinger (f.eks. tilbakestilling av passord eller sikkerhetsvarsler) sendes som en del av vår kontraktsplikt overfor deg og krever ikke separat samtykke.

6Intellektuell eiendom, data og AI trening

Selskapets immaterielle eiendom

Sueta FZE LLC eier utelukkende alle rettigheter, tittel og interesse for og til tjenestene, inkludert all programvare, kode, algoritmer, kunstig intelligens modeller, tekst, grafikk, design, varemerker og logoer (kollektivt, " selskap IP"). Du får en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og gjenkallelig lisens til å få tilgang til og bruke tjenestene strengt til personlig, ikke-kommersiell bruk. Du kan ikke kopiere, modifisere, distribuere, selge, reversere ingeniør eller opprette derivater fra noen del av vår selskaps IP.

Brukerinndata og utganger

Når du samhandler med Tjenestene, kan du sende inn tekst, meldinger, spørringer eller annet innhold. AI genererer svar basert på dine innganger. Du bevarer eierskapet til dine innganger i den grad du har immaterielle rettigheter i dem. Du er utelukkende ansvarlig for å sikre at du har rett til å dele dine innganger og for eventuelle beslutninger du tar basert på utgangene.

Brukerinnholdslisens

Du gir oss en verdensomspennende, ikke-eksklusiv lisens til å verte og behandle dine innganger for å levere tjenestene. Denne lisensen er underlagt dine rettigheter under GDPR. På en gyldig forespørsel om sletting («rett til å bli glemt») vil vi slette eller irreversielt anonymisere dine personopplysninger og samtalehistorie fra våre produksjonssystemer. Når kontoen din og dataene dine er slettet, vil vår lisens til å bruke identifiserbart innhold knyttet til kontoen din avsluttes, med unntak av rester som er krypterte kopier som vedlikeholdes i systemsikkerhetskopier i opp til 30 dager etter behov for teknisk integritet og sikkerhet.

AI-trening

Du kan velge å bidra til å forbedre Mentalyze AI. Slik bruk av dine data til modellutdanning er basert på ditt frivillige, separate samtykke. Å velge å ikke delta i AI-utdanningen vil ikke begrense din tilgang til tjenestene eller påvirke kvaliteten på AIs svar på deg.

Strengt forbud mot tredjeparts trening

Vi tillater eksplisitt ikke tredjeparts leverandører av LLM-språk (f.eks. OpenAI, Google) å bruke dine personlige innganger eller utganger til å trene, retrainere eller forbedre deres generelle AI-modeller. Dine data overføres til slike tredjeparts APIer forbigående og utelukkende for å generere umiddelbare konversasjonssvar.

Reklame og tildeling

Når du har gitt ditt samtykke, deler vi begrensede enhetsidentifikatorer og ikke-innholds engasjementsbegivenheter (for eksempel installasjoner, registreringer, kjøp og gjennomføring av en chat-sesjon, identifisert bare med et sekventielt nummer) med våre tilskrivnings- og reklamepartnere for å måle og optimalisere vår markedsføring. Vi deler aldri innholdet i samtalene dine, dine humørdata eller temaene i samtalene dine til dette formålet. Du kan når som helst trekke dette samtykket tilbake. Denne behandlingen er beskrevet i detalj i vår personvernerklæring.

7App Store og Google Play Store Andre vilkår

Tredjepartsplattformer

Hvis du laster ned tjenestene (Applikasjonen") fra Apple App Store eller Google Play Store, bekrefter du og godtar at disse vilkårene utelukkende er mellom deg og Sueta FZE LLC ikke med Apple Inc. ("Apple") eller Google LLC ("Google"). Apple og Google er ikke ansvarlige for applikasjonen, innholdet derav eller vedlikeholds- og støttetjenester.

Tredjepartsbedrifter

Du samtykker i at Apple og Google og deres respektive datterselskaper er tredjepartsmottakere av disse vilkårene. Ved din aksept av disse vilkårene har Apple og Google rett til å håndheve disse vilkårene mot deg som tredjepartsmottaker.

8Ulovlig innhold og merknad og handlingsmekanisme

I samsvar med EUs Digital Services Act (DSA) gir vi en mekanisme for enhver enkeltperson eller enhet å varsle oss om bestemte opplysninger som de anser som ulovlig innhold.

Du kan sende inn en melding ved å kontakte oss på report@sueta.co. Din melding må omfatte:

• En tilstrekkelig begrunnet forklaring på hvorfor du beskylder informasjonen er ulovlig;
• en klar indikasjon på elektronisk plassering (f.eks. URL eller chat-ID), og
• ditt navn og e-postadresse (unntatt i tilfeller som involverer seksuelle overgrep).

Vi vil behandle alle meldinger i tide, flittig, ikke-arbitrær og objektiv måte. Hvis vi bruker automatiserte midler til innholdsmoderasjon, vil vi informere deg i vår beslutning.

Vi kan suspendere, for en rimelig periode og etter å ha gitt en forhåndsvarsel, behandlingen av meldinger og klager sendt av enkeltpersoner eller enheter som ofte gir tydelig ubegrunnede meldinger eller klager.

9Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning

FRASKRIVELSE AV GARANTIER. TJENESTENE, INKLUDERT ALLE AI-RESULTATER, LEVERES «SOM DE ER» OG «SOM TILGJENGELIG», UTEN GARANTIER AV NOE SLAG, VERKEN UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE. I DEN GRAD GJELDENDE LOV TILLATER DET, FRASKRIVER Sueta FZE LLC SEG ALLE GARANTIER, UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE, HERUNDER, MEN IKKE BEGRENSET TIL, UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, IKKE-KRENKELSE OG NØYAKTIGHET. VI GARANTERER IKKE AT TJENESTENE VIL VÆRE UAVBRUTTE, FEILFRIE, SIKRE ELLER FRIE FOR VIRUS.

Cap på ansvar

I den høyeste grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, skal det samlede kumulative ansvaret til Sueta FZE LLC for alle krav som oppstår fra eller relatert til disse vilkårene eller tjenestene, enten i kontrakt, tort eller på annen måte, begrenses til det totale beløpet som du betaler til oss for tjenestene i løpet av de tolv (12) månedene umiddelbart før hendelsen som gir opphav til ansvaret. Denne begrensningen gjelder ikke for gjeld som ikke kan utelukkes eller begrenses i henhold til gjeldende forbrukervernlover, herunder obligatoriske lovbestemte garantier for EØS/UK-forbrukere.

Indemnisering

Du samtykker i å forsvare, skadestille og holde ufarlige Sueta FZE LLC og dets tilknyttede selskaper fra og mot alle krav, skader, forpliktelser, tap, gjeld, kostnader eller gjeld, og utgifter (inkludert men ikke begrenset til advokatens gebyrer) som følge av:

• din bruk av og tilgang til tjenestene;
• ditt brudd på ethvert vilkår i disse vilkårene; eller
• din brudd på tredjepartsrett, inkludert enhver personvern eller immateriell rettighet.

10Tvistløsning

Omiselig bosetning

I tilfelle tvist oppfordrer vi deg til å kontakte oss først på sueta.llc@gmail.com for å søke en uformell og minnelig løsning.

Lokal rettighet

Som forbrukere kan du føre rettslige rettssaker i forbindelse med disse vilkårene for den kompetente domstolen på ditt bosted i EØS eller Storbritannia. Sueta FZE LLC kan også føre sak mot deg i domstolene i landet der du bor.

Alternativ tvistløsning (ADR)

Du har rett til å søke løsning av en tvist gjennom en utvendig alternativ tvistløsningsprosedyre. Du finner en liste over sertifiserte ADR-leverandører i EU gjennom de offisielle EU-kommisjonens ressurser.

DSA Dress (For moderate beslutninger)

I henhold til Digital Services Act (DSA), har du rett til å få tilgang til vårt interne klagehåndteringssystem i 6 måneder etter vedtaket. Du har også rett til å velge et sertifisert utenrettslig tvistløsningsorgan for å løse slike moderasjonstvister

11Diverse

Styrende lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene er underlagt lovene i De forente arabiske emirater. Men hvis du er forbrukere som bor i EØS eller Storbritannia, fratar dette lovvalget deg ikke den beskyttelsen som er gitt deg ved bestemmelser som ikke kan unnlates ved avtale i henhold til loven i ditt bostedsland. Du kan ta alle rettslige rettssaker i forbindelse med disse vilkårene for den kompetente domstolen på ditt sted for vanlig opphold.

Endringer i vilkår

Vi kan endre disse vilkårene av gyldige grunner, som endringer i loven, nye reguleringskrav eller sikkerhetsoppdateringer. Vi gir deg minst 30 dagers varsel om viktige endringer.

Overlevelse og hele avtalen

Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene anses som ugyldig eller ikke lar seg håndheve, skal bestemmelsen anses som strøket, og de øvrige bestemmelsene skal fortsatt gjelde. Disse Vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og Sueta FZE LLC om Tjenestene.

Kontaktinformasjon

Tjenestene leveres av Sueta FZE LLC:

• Registrert adresse: Kontor nr. BLA-BR3-471, 3. etasje, Ajman Boulevard Commercial, Ajman, UAE
• E-post: sueta.llc@gmail.com

Enkelt kontaktpunkt

For direkte kommunikasjon med medlemsstatenes myndigheter, Europakommisjonen og Det europeiske styret for digitale tjenester i forbindelse med bruk av DSA, er vårt kontaktpunkt:

• sueta.llc@gmail.com.
• Kommunikasjon kan håndteres på engelsk.